Chargé de Planification et Pilotage d’Activité (F/H)

AXA NV; Rennes; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable individuelle

Participation / Intéressement / Action

Plan d'Epargne Entreprise et PERCO

Couverture santé et prévoyance

Télétravail

Subvention restaurant d'entreprise

Comité d'entreprise

Résumé du poste

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un Chargé de Planification et Pilotage d’Activité (F/H) pour son site de Rennes. Vous assisterez les services clients et interlocuteurs transverses dans l’établissement de la planification et du pilotage de l’activité opérationnelle.

Vous travaillerez sur la définition des plannings, le suivi des écarts et la gestion des postes, tout en assurant une collaboration fluide avec les équipes et le reporting.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire recommandée.
• Maîtrise des outils Microsoft Office et connaissance des logiciels de reporting.
• Capacité d’analyse et de synthèse et travail en équipe.

Responsabilités

• Créer, suivre et mettre à jour les données sur les effectifs de son périmètre.
• Définir les capacitaires de production selon les hypothèses.
• Définir et piloter le planning collectif et individuel.
• Réajuster le planning et suivre les écarts.
• Suivre la présence et les absences des collaborateurs.
• Gérer la BAL de service et les incidents.
• Participer au pilotage trimestriel et aux flux entrants BO.

Connaissances

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Outils de planification

Outils

Excel

PowerPoint

Reporting logiciels

Description du poste

Allez, on se jette à l'eau les premiers !

Parce que la valeur n'attend point le nombre des années…

Rejoignez-nous pour vos premières expériences.

Partenaire de votre projet , nous sommes là pour vous aider! Que vous soyez étudiant, expérimenté, entrepreneur ou manager, tout est là!

Chargé de Planification et Pilotage d’Activité (F/H)

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• 13ème mois / Primes Vacances
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise

Leader français de l’assuranceautoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.

plus de deux millions de clients nous font confiance

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous!

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein de la Direction des Sinistres, rattaché(e) au responsable de la cellule de pilotage du site de Rennes, votre mission principale sera d’assister les services clients et interlocuteurs transverses (RUM, Direction, Hypervision, …) en participant à l’établissement de la planification des activitésetà des actions de support au pilotage de l’activité opérationnelle.

Vos missions seront les suivantes:

• Créer, suivre et mettre à jour les données sur les effectifs de son périmètre
• Définir les capacitaires de production selon les hypothèses de production de chaque périmètre
• Définir le planning collectif et individuel selon les consignes de planification à l’aide d’outil de planification
• Réajuster le planning collectif et individuel selon les consignes et à l’aide d’outil de planification
• Suivre les écarts d’adhérence entre le planning réalisé et le prévisionnel
• Suivre et mettre à jour selon les périmètres, les éléments relatifs à la présence des collaborateurs (ponctualité, saisie d’absence, délégation…)
• Prendre en charge la gestion de la BAL de service
• Participer aux exercices de planification trimestriel (Intraday)
• Surveiller et suivre les flux entrants BO par CEA
• Selon les périmètres, alerter et proposer un plan d’action face aux différentes contraintes et événements (mise en place d’opérations de déstockage, alerter sur le stock prévisionnel, la prise en charge de certains flux…)
• Analyser et partager le suivi d’activité à sa hiérarchie
• Déclarer et remonter les incidents ainsi que leur suivi
• Alerter les managers sur les écarts de productivité (téléphone et/ou courrier) et sur le non-respect des plannings des collaborateurs

Vous avez idéalement une expérience dans une fonction similaire et possédez les compétences techniques liées aux métiers de la planification.

Vous maitrisez les outils Microsoft Office (Excel, Power Point…). Une connaissance des logiciels de reporting serait un plus.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et de synthèse, vosqualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que votrecapacité à travailler en équipe.

Vous êtes rigoureux et portez de l’attention aux détails.

Le poste est basé à Rennes.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences.
• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
• Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO

Afficher plus

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• 13ème mois / Primes Vacances
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise