Chargé de recouvrement (H/F)

ABIL RESSOURCES; Gazeran; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

ABIL RESSOURCES recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour gérer un portefeuille BtoB, principalement par téléphone. Vous relancerez les paiements, négocierez des plans et assurerez le suivi quotidien des dossiers dans l’AS400. Le poste est intérimaire de 4 mois, basé à Gazeran (78).

Profil: Bac+2 minimum et expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire; 6 mois d’expérience indispensable; capacité de négociation et de conviction, relations de confiance avec les clients.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum.
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• 6 mois d'expérience indispensable.

Responsabilités

• Gérer et suivre le portefeuille clients en BtoB.
• Relancer les paiements et analyser les causes d'impayés.
• Négocier des plans de remboursements et mettre en place le recouvrement amiable.
• Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 les informations client.

Connaissances

Négociation

Communication écrite

Gestion dossier

Règles et procédures

Adaptation

Utilisation logiciels

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Chargé de recouvrement (H/F) 78 - GAZERAN

Offre n° 213GCLQ
Chargé de recouvrement (H/F)

Missions :Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB . Vous assurerez les missions suivantes:- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable- Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.Profil :De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire.Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser une situation et produire un diagnostic
• Communiquer à l'écrit de façon appropriée
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• S'adapter à son interlocuteur
• Utiliser des logiciels spécifiques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. M. Mickael MATHIEU

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