Charge de Recouvrement H/F

Groupe Cerba Healthcare; Frépillon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

CSE

Aide au logement

Salle de sport

Résumé du poste

Le Groupe Cerba Healthcare recrute un Chargé de Recouvrement H/F en CDI à Frépillon (95). Vous analyserez la balance âgée, suivrez les dossiers clients et assurerez la relation avec les clients tout en respectant les procédures internes.

Titulaire d’un Bac+2 en comptabilité/gestion ou finance avec 5 ans d’expérience, vous maîtrisez le recouvrement amiable et contentieux, Excel et l’anglais. Rejoignez une équipe performante dans un groupe international et bénéficiez d’une formation continue.

Qualifications

• Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance exigé, avec au moins 5 ans d'expérience.
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
• Connaissance de la comptabilité clients.
• Maîtrise d'un outil de gestion et relance du poste clients.
• Maîtrise des outils bureautiques, Excel indispensable.
• Bon niveau d'anglais et capacité d'analyse des dossiers.

Responsabilités

• Analyser la balance âgée clients et coordonner avec la comptabilité et le responsable recouvrement.
• Mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestion des créances clients.
• Préserver la relation clients et l'image de l'entreprise.
• Émettre des appels sortants pour relance et pré-relance des clients.
• Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie.
• Relancer par mails et courriers jusqu'à la mise en demeure.

Connaissances

Anglais

Relation client

Rigueur

Travail en équipe

Rédactionnel

Formation

Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance

Outils

Excel

Description du poste

Charge de Recouvrement H/F 95 - Frépillon

Offre n° 6838378
Charge de Recouvrement H/F

POSTE : Charge de Recouvrement H/FDESCRIPTION :Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Nous vous proposons de rejoindre la direction financière du Laboratoire CERBA en tant que Poste CHARGE DE RECOUVREMENT, pour un CDI.Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide, implanté dans une vingtaine de pays et où la formation est un pilier, ce poste est fait pour vous !

Vous aurez les missions suivantes :

• Analyser la balance âgée clients en étroite lien avec la comptabilité clients et le responsable recouvrement
• Mettre à jour les dossiers dans l'outil des gestion de la créances clients
• Préserver la relation clients et l'image de la société.
• Émettre des appels sortants pour pré relancer et relancer les clients
• Réceptionner des appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie
• Relancer par mails, courriers jusqu'à la mise en demeure
• Négocier avec fermeté et efficacité les modalités de paiements après concertation avec la DAF et le responsable du service
• Obtenir des engagements fermes et assurer le suivi des dossiers
• Gérer les litiges et obtenir leur résolution avec les opérationnels, mise en place d'un suivi rigoureux
• Réduire les délais de paiements et le niveau des créances échues
• Préparation des dossiers contentieux en vue de transmettre au conseil après validation
• Suivi des indicateurs, reporting et réunions régulière avec le responsable

Profil : Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice :

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance avec un minimum de 5 ans d'expériences
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux
• Connaissance de la comptabilité clients
• Connaissance d'un outil de la gestion et relance du poste clients
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment la maitrise d' Excel est indispensable
• Bonne capacité d'exécution (volume d'appels journaliers) et d'analyse des dossiers dans un esprit de challenge et de performance
• Qualité relationnelle et rédactionnelle sont un atout indispensables pour ce poste
• Rigueur et travail en équipe
• Vous avez un bon niveau d'anglais

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :

• Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs
• Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes
• Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international

Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport).

Vous partagez les valeurs de notre Groupe:- Audace- Engagement- Exigence- Respect

Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.

Tous nos postes sont handi-accessibles.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Laboratoires d'analyses médicales

Employeur

Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement ou de certification requis. Depuis 50 ans, les équipes médicales et scientifiques de Cerba assistent et conseillent les professionnels de santé dans le choix des analyses les plus pertinentes et d...

D'autres offres peuvent vous intéresser :