Chargé de recouvrement F/H

AKTO; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Carte restaurant

18 jours RTT/an

PEE

PERECO

Résumé du poste

AKTO recherche un agent de recouvrement pour gérer un portefeuille d’entreprises, assurer les procédures amiables et judiciaires, et relancer les débiteurs tout en négociant les modalités de paiement.

Vous assurerez l’interface avec l’équipe collecte et contribuerez à limiter le risque de crédit, avec un accompagnement axé sur le service client et la rigueur des dossiers.

Qualifications

• Formation de niveau bac+2 a minima.
• Expérience réussie en recouvrement.
• Excellente connaissance de la législation en matière de recouvrement.
• Sens du service et de l’écoute, et bonne communication écrite et orale.
• Maîtrise des techniques de négociation et de relation commerciale.
• Fermeté et ténacité.
• Excellente capacité d’analyse et rigueur dans le recueil et le traitement des données.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Une expérience au sein d’un OPCO est un plus.

Responsabilités

• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
• Gérer et suivre les dossiers de recouvrement des créances entreprises.
• Contacter et relancer les entreprises débitrices.
• Négocier les modalités de paiement selon la politique d’AKTO.
• Faire l’interface avec l’équipe collecte.

Connaissances

Négociation

Relation client

Communication (écrite/orale)

Rigueur

Analyse de données

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

Overview

En tant qu’opérateur de compétences, nous éclairons et guidons les entreprises et les salariés de nos 27 branches professionnelles dans leur stratégie d’emploi, de formation et de qualification. Nos missions :

• Agir pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ;
• Accompagner la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés ;
• Renforcer l’attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ;
• Être au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle.

Rôle et responsabilités

Au sein du pôle référentiel et collecte de la Direction générale adjointe finances, vous gérez les impayés d’un portefeuille d’entreprises. À travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, vous veillez à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Vous contribuez ainsi à maintenir un haut niveau d’encaissement des créances.

Vous êtes en charge de :

• mettre en œuvre les différentes procédures de recouvrement amiable et judiciaire ;
• gérer et suivre les dossiers de recouvrement des créances entreprises ;
• contacter et relancer les entreprises débitrices ;
• négocier les modalités de paiement selon la politique d’AKTO ;
• faire l’interface avec l’équipe collecte.

Ces missions pourront évoluer dans le temps.

Qualifications et compétences

• Formation de niveau bac+2 a minima
• Expérience réussie en recouvrement
• Excellente connaissance de la législation en la matière
• Sens du service et de l’écoute, et bonne communication écrite et orale
• Maîtrise des techniques de négociation et de relation commerciale
• Fermeté et ténacité
• Excellente capacité d’analyse et rigueur dans le recueil et le traitement des données ainsi que dans le suivi des dossiers
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Une expérience au sein d’un OPCO est un plus

Chez AKTO, nous croyons en la force de la diversité et de l’égalité des chances. C’est pourquoi, nous nous engageons à étudier les candidatures en se fondant sur les compétences et le potentiel, et à créer un environnement de travail où chacun a sa place. Vous estimez être le talent que nous attendons et avoir la motivation pour ce poste, nous sommes impatients de recevoir votre CV !

Contrat en CDD pour une durée de 7 mois

• Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine
• Carte titre restaurant
• 18 jours RTT / an
• Plan d’épargne entreprise (PEE)
• Plan d’épargne retraite entreprise collective (PERECO)