Chargé de Recouvrement et Accompagnement Social

Responsable de Secteur; Occitanie; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Intéressement

Participation

Job summary

CDC Habitat recrute un Chargé de Recouvrement à Toulouse H/F pour assurer le recouvrement amiable des impayés et la mise en place d’actions sociales associées. Vous évoluerez au sein du service gestion locative et travaillerez en lien avec les partenaires et les équipes locales.

Profil recherché : Bac+2 en immobilier, 2 ans d’expérience, organisation et rigueur, maîtrise des outils informatiques (Word/Excel). IKOS est un plus.

Qualifications

• Bac+2 minimum en immobilier.
• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne organisation et rigueur.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• La connaissance d'IKOS est un atout.

Responsibilities

• Assurer le recouvrement amiable des impayés des locataires.
• Recenser les clients débiteurs et suivre les situations d'impayés.
• Analyser et contrôler la facturation avant d'engager une action de recouvrement.
• Relancer les débiteurs et inciter au paiement avant l'engagement d'une procédure.
• Mettre en place des actions de recouvrement adaptées et assurer leur suivi.
• Mettre en place les dispositifs de solvabilisation existants (FSL, CAF).
• Suivre administrativement le dossier (IKOS, compte locataire, engagements et facturation).
• Transmettre le dossier au service contentieux en cas d'échec du commandement de payer.
• Rencontrer régulièrement les clients en impayés et assurer des permanences.
• Suivre l'accompagnement social nécessaire et les actions sociales préventives.
• Développer et suivre les partenariats associatifs et institutionnels.
• Faire le lien entre les services (proximité, gestion locative, CESF, CTX).

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Anticipation

Persévérance

Adaptabilité

Communication écrite et orale

Education

Bac+2 en immobilier

Tools

Word

Excel

IKOS

Job description

CDC Habitat recrute un Chargé de Recouvrement à Toulouse H/F pour assurer le recouvrement amiable des impayés et la mise en place d’actions sociales associées. Vous évoluerez au sein du service gestion locative et travaillerez en lien avec les partenaires et les équipes locales.

Profil recherché : Bac+2 en immobilier, 2 ans d’expérience, organisation et rigueur, maîtrise des outils informatiques (Word/Excel). IKOS est un plus.