CHARGE DE RECOUVREMENT

Fed Finance; Saint-Ouen-sur-Seine; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Chargé de Recouvrement pour un CDI en Île-de-France. Vous serez en charge du suivi des comptes clients, de la relance des impayés et de l'identification des litiges. Ce poste requiert 2-3 ans d'expérience en recouvrement B2B. Une rémunération attractive est proposée ainsi qu'un jour de télétravail par semaine.

Prestations

Télétravail 1 jour par semaine

Rémunération basée sur l'expérience

Qualifications

• Expérience confirmée en recouvrement (2-3 ans) dans un environnement B2B.
• Motivation par les objectifs d'encaissement.
• Aisance relationnelle permettant de faire preuve de diplomatie.

Responsabilités

• Suivre les comptes clients et relancer les impayés.
• Identifier et résoudre les causes de blocage de paiement.
• Produire des reportings réguliers sur les retards et actions.

Connaissances

Gestion des comptes clients

Relation client

Négociation

Analyse des litiges

Utilisation d'ERP/CRM

Outils

Excel

ERP

CRM

Description du poste

Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés.

Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous aurez pour responsabilités :

• Assurer le suivi des comptes clients et relancer les impayés par tous les canaux à disposition.
• Suivre les échéances, relancer de façon proactive et maintenir une bonne relation client.
• Identifier les causes de blocage de paiement (litiges, déductions, pénalités, etc.) et collaborer avec les équipes internes (Finance, Commerce, ADV) pour les résoudre rapidement.
• Proposer et négocier, si nécessaire, des plans d'apurement adaptés, dans une logique de sécurisation du cash.
• Participer à l'optimisation continue des process de recouvrement, notamment via des outils ou bonnes pratiques spécifiques à la GMS et résoudre les blocages de paiement avec les équipes concernées (ADV, commerciale).
• Mettre en place des plans de règlement si besoin, toujours dans l'objectif de sécuriser les encaissements.
• Contribuer aux décisions commerciales en signalant les comportements de paiement à risque et en recommandant, si nécessaire, l'activation ou la suspension de certains comptes clients.
• Produire des reportings réguliers sur les retards, actions menées et résultats obtenus.
• Si nécessaire, accompagner les dossiers jusqu'à phase contentieuse en lien avec les conseils juridiques ou partenaires externes.

Ce que mon client propose

• une rémunération en fonction de votre expérience (30 / 35 ke)
• 1 jour de télétravail par semaine
• Expérience confirmée en recouvrement (au moins 2-3 ans), idéalement dans un environnement B2B avec un volume significatif de facturation.
• Vous êtes motivé(e) par les objectifs d'encaissement et savez aller au bout des démarches.
• A l'aise dans la relation client ; vous savez faire preuve de diplomatie en toutes circonstances.
• L'ensemble des outils de gestion (ERP, CRM, Excel) et les tableaux de suivi n'ont aucun secret pour vous.
• Vous savez collaborer avec l'ensemble des services pour résoudre des cas complexes.

Je suis Katia, Consultante en Recrutement. Je recherche pour mon client acteur dans l'industrie agroalimentaire, un Chargé de Recouvrement H / F dans le cadre d'un CDI.

Si vous êtes attiré(e) par une PME en forte croissance, n'hésitez plus et postulez !