Chargé de qualité clients

Groupe Aoste; Saint-Priest; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Aoste recherche un Chargé de Qualité Client à Saint-Priest pour garantir la conformité des données techniques et réglementaires d’un portefeuille clients/produits.

Vous serez acteur du déploiement de la culture qualité et interviendrez comme interlocuteur technique auprès des clients et des équipes internes, tout en animant des formations et en soutenant les projets transversaux du groupe.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 exigé et expérience en qualité ou réglementaire serait un atout.
• Bon niveau d’anglais, communicatif et capable de briefing des équipes.
• Maîtrise des outils de gestion des cahiers des charges et connaissance des normes alimentaires.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille clients en lien avec les équipes commerciales et marketing.
• Garantir la conformité réglementaire des données techniques et des étiquetages.
• Intervenir comme interlocuteur technique auprès des clients et des équipes internes.
• Aligner les besoins clients avec les offres et orienter les développements.
• Animer des sessions de formation sur les données techniques et réglementaires.
• Auditer et suivre les plans d’action des audits internes et améliorer les pratiques.
• Participer aux projets transversaux et à l’amélioration continue.

Connaissances

Rigueur et organisation

Anglais courant

Esprit d’analyse et de synthèse

Autonomie

Formation

Bac+5

Outils

TraceOne

Suite Office

Description du poste

Nous, Groupe Aoste, sommes convaincus que se faire plaisir en mangeant est l'une des clés du bonheur. Depuis plus de 40 ans, vous nous faites confiance pour accompagner vos moments de plaisir et de partage.

Pour cela, nous pouvons compter sur notre force d'innovation et la solidité de nos marques. Notre culture d’entreprise est orientée vers l’excellence opérationnelle et la convivialité.

Notre force : une organisation à taille humaine au sein de Sigma, un grand groupe international où le management privilégie la proximité avec les équipes.

En outre, le Groupe Aoste s’engage à être toujours plus responsable sur les questions environnementales, sociétales et économiques au travers des piliers de son programme de développement durable AGIR.

Pour accompagner notre croissance, la volonté constante du Groupe Aoste est d’être à la recherche de nouveaux collaborateurs de talent.

Rejoignez un univers d’excellence et de convivialité !

Nous recherchons actuellement un Chargé de Qualité Client

Notre poste se situe à St Priest (69800) et est sous la responsabilité du Responsable qualité client, des affaires scientifiques et règlementaires

En tant que Chargé(e) de Qualité Client, vous jouez un rôle clé dans le développement du business en garantissant la conformité des données techniques et réglementaires pour un portefeuille clients/produits. Vous êtes un acteur du déploiement de la culture qualité au sein de l’entreprise.

Vos missions principales :

• Piloter un portefeuille clients: en lien étroit avec les équipes commerciales et marketing, vous répondez aux appels d’offres, gérez les cahiers des charges, les fiches techniques, l’étiquetage, les conventions analytiques et de panels.
• Garantir la conformité réglementaire: vous veillez à ce que les données techniques soient à jour et conformes aux exigences du groupe et à la réglementation en vigueur.
• Être l’interlocuteur technique privilégié: vous accompagnez les clients et les équipes internes sur les aspects techniques et réglementaires.
• Aligner les besoins et les offres: vous assurez la cohérence entre les attentes clients et les solutions proposées, et contribuez à l’orientation vers des développements pertinents.
• Former et sensibiliser: vous animez des sessions de formation sur les données techniques et réglementaires.
• Auditer et améliorer: vous coordonnez le suivi des plans d’action des audits interne et participez aux audits internes pour garantir le respect des standards qualité.
• Contribuer à la gestion de crise: vous êtes mobilisé(e) en cas de besoin pour mettre en œuvre les dispositions prévues.
• Participer aux projets transversaux: vous collaborez à des initiatives groupe pour faire évoluer les pratiques.

Votre profil:

• Rigueur et organisation - Capacités relationnelles - Entreprenant(e) et volontaire (capable d’autonomie) - Ouvert et communicant - Esprit d’analyse et de synthèse - Force de proposition.
• Formation supérieure Bac +5.
• Maîtrise de l’anglais.
• Utilisation des outils de gestion des cahiers des charges (Traceone, ...).
• Connaissances réglementaires en matière d’étiquetage et de sécurité des aliments.
• Pratiques de l’audit.
• Bases pour faire des sensibilisations / formations.
• Utilisation de la suite office.

Envie de tenter l’aventure et de vivre le Groupe Aoste au quotidien ?

Le Groupe Aoste s’engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et l’équité en mettant à l’honneur les différences de chacun. Nous vous encourageons donc, quel que soit votre profil, à candidater à cette offre si vos compétences professionnelles correspondent aux éléments mentionnés. Nos collaborateurs sont notre premier atout : nous sommes convaincus que nous pourrons évoluer et réussir ensemble.