Chargé de promotion et de développement commercial de la formation continue - H/F

Institut Agro; Montpellier; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Institut Agro Montpellier recrute un(e) chargé(e) de promotion et développement commercial de la formation continue. Le poste est localisé à Montpellier, campus de la Gaillarde, en CDD de 12 mois, rémunération brute mensuelle de 3 190 €.

Vous intégrez le Service Alternance et Formation Continue (Safco) et reportez à la cheffe de projet COMPETENS’AGRO. Vos missions incluent le développement de l’activité et du chiffre d’affaires, la prospection, la promotion de l’offre, l’accompagnement des

Qualifications

• Expérience en vente de formation continue souhaitée.
• Bonne connaissance des dispositifs de financement.
• Maîtrise des techniques de prospection et de vente.
• Capacité à travailler en mode projet et en équipe.
• Autonomie et organisation.

Responsabilités

• Développer l’activité et le chiffre d’affaires de la formation continue Montpellier.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale des modules.
• Identifier les cibles et leurs besoins et créer une relation client.
• Négocier les prestations et suivre les offres et devis.
• Assurer le montage des dossiers de financement et coordonner avec les OPCO et partenaires.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

Gestion de projets formation

Communication écrite et orale

Analyse des besoins

Formation

Bac+5 minimum en ingénierie agronomie et agro‑industries ou agroalimentaire

Outils

CRM logiciel

Description du poste

Grande école publique française pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement, l'Institut Agro couvre l’ensemble des thématiques et filières du végétal et de l’animal, y compris la vigne et le vin, l’horticulture, l’halieutique et le paysage.

Établissement d'enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’Agriculture, de l’Agro-alimentaire et de la Souveraineté alimentaire, nous formons les actrices et acteurs des transitions et déployons une offre complète autour de deux cursus de référence, le diplôme d’ingénieur et le bachelor agro, mais aussi du doctorat et plusieurs formations de master.

Accessibles en formation initiale et tout au long de la vie, ces formations sont mises en œuvre par nos trois écoles internes - l'Institut Agro Dijon, l'Institut Agro Montpellier et l'Institut Agro Rennes-Angers. A travers sa direction Eduter, l’Institut Agro assure également une mission d’appui aux 800 établissements français de l'enseignement technique agricole.

Membre de la Conférence des grandes écoles, de la Cdefi et de l'alliance Agreenium, nous menons nos activités en lien étroit avec les grands organismes de recherche, les universités des sites d'implantation de nos écoles, les autres grandes écoles et les acteurs du monde socio‑économique (public et privé), en France et dans le monde. L'Institut Agro fait ainsi partie de l’alliance Euroleague of Life Sciences Universities (ELLS) qui fédère, depuis 25 ans, les plus grandes universités européennes en sciences du vivant.

Rejoindre l'Institut Agro, c'est intégrer des équipes engagées et plurielles composées de plus de 1 400 agents - enseignants-chercheurs, enseignants, personnels administratifs, techniques ou scientifiques - qui chacune et chacun contribuent à leur échelle à mieux nourrir le monde dans un environnement préservé. C'est aussi bénéficier d'une qualité de vie et de conditions de travail qui résonne avec nos valeurs cardinales : diversité et ouverture sociale et culturelle, égalité et respect, exemplarité et engagement au service des objectifs de développement durable, éthique et intégrité dans la production et la diffusion des connaissances, solidarité et subsidiarité.

Rejoignez-nous !

Environnement professionnel :

L’Institut Agro Montpellier fait partie d’un consortium de 8 établissements d’enseignement supérieur et de recherche agricoles dénommé COMPETENS’AGRO dont l’objectif est de contribuer au développement de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV) dans l’enseignement supérieuragricole.

Le ou la chargé.e de promotion et de développement commercial de la formation continue sera placé.e au sein du Service Alternance et Formation Continue (Safco), composé de 11 agents dont le cœur d’activités est la mise en place d’actions de formation continue avec les enseignants chercheurs de l’établissement et des partenaires externes.

Le poste est localisé à Montpellier, campus de la Gaillarde.

Pour en savoir plus :

https://www.institut-agro.fr/

https://www.institut-agro-montpellier.fr/

Missions :

• Développer l’activité et le chiffre d’affaires de la formation continue de l’Institut Agro Montpellier
• Bâtir et appliquer une stratégie de développement commercial de vente de modules de formation continue
• Identifier les cibles potentielles ainsi que leurs besoins
• Créer et mettre en place une stratégie de relation client
• Contribuer au développement de la FTLV du consortium dans les domaines de l’agronomie, de l’alimentation, de l’agroalimentaire et de l’environnement

Activités :

Prospection et développement de l’activité commerciale

• Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle (prospection téléphonique, campagne e‑mailing, prospection digitale, prospection sur le terrain)

• Assurer la promotion de l’offre de formations référencées dans le catalogue : participer aux actions de communication et salons professionnels, mettre en place et animer des opérations commerciales

• Assurer une veille relative aux appels d’offres, participer à la construction de la réponse, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et les orienter vers les équipes (pédagogique ou administrative)

• Mener la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients

• Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels

• Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation

• Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin

Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées

• Co‑concevoir une offre de formation adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec les équipes pédagogique et administrative

• Piloter le suivi de l’activité commerciale en effectuant un reporting régulier

• Assurer la traçabilité et l’analyse des indicateurs clés de performance

Veille et développement du réseau professionnel

• Assurer une veille du marché de la formation professionnelle et une veille concurrentielle

• Identifier les évolutions des métiers et des compétences des branches professionnelles afin d’anticiper les besoins futurs de formation des entreprises

• Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l’emploi et de la formation: opérateurs de compétences (OPCO), ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, France Travail, acteurs locaux...

Participation au travail collaboratif

• Réaliser un reporting régulier auprès de la cheffe de projet COMPETENS’AGRO et du responsable du projet

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du service alternance et formation continue (Safco) et en relation avec le service partenariat de l’institut Agro Montpellier

• Travailler en interaction avec les chargés de promotion et développement de la FC des établissements membres du consortium

Champ relationnel du poste :

- au sein du service alternance et formation continue (Safco) sous la responsabilité hiérarchique du chef de service du Safco et sous la responsabilité fonctionnelle de la cheffe de projet de COMPETENS’AGRO

- en lien étroit avec les équipes du Safco (en particulier les équipes formation continue courte et VAE)

- avec les différents services de l’Institut Agro Montpellier (service Partenariat, Communication…)

- avec ses homologues sur le plan national au sein des écoles membres du consortium COMPETENS’AGRO

- en relation avec le monde socio‑professionnel: entreprises (responsables RH, Alumni…), organismes (fédérations, branches, OPCO…)

Formation :

Niveau Bac+5 minimum (formation Ingénieur en agronomie et agro‑industries ou agroalimentaire)

Expérience dans un poste commercial, idéalement dans le conseil et la vente de formation continue.

Compétences attendues :

Savoirs

Très bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de l’emploi

Technique de communication et de vente

Connaissances des dispositifs de financement

Connaissances disciplinaires en agronomie et agro‑industries ou agroalimentaire

Connaissance de la démarche d’ingénierie de formation

Savoir-faire

Maîtrise des techniques de prospection commerciale, d’analyse des besoins et de vente

Forte aisance relationnelle, sens du service client, réactivité

Capacité de négociation et de persuasion

Aptitudes rédactionnelles

Aptitude au travail en équipe

Aptitude à travailler en mode projet, à suivre des objectifs, à rendre compte

Autonomie et esprit d’initiative

Sens de l’organisation, rigueur

Maîtrise de l’utilisation des outils de gestion de la relation client (logiciel CRM)

Conditions d'exercice :

Type de contrat : CDD de 12 mois (renouvelable) à temps complet.

Poste de catégorie : A

Rémunération : salaire brut mensuel de 3190 € (évolutif en fonction des résultats).

Déplacements : déplacements fréquents localement (1 à 2 fois par semaine, secteur Toulouse - Avignon), déplacements ponctuels sur le plan national (Paris, 1 à 3 par an).