Chargé de Projets ERP F/H

Serac; La Ferté-Bernard; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Serac recherche un(e) responsable des applications métiers pour prendre en charge la maintenance et l’évolution des progiciels, piloter les projets informatiques et assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs.

Vous coordonnez les échanges avec les intégrateurs et éditeurs, participez au Plan Directeur Informatique et à la quantification des projets (compétences, ressources, heures). Anglais apprécié et adaptation internationale souhaitée.

Qualifications

• Formation et expérience: 5 ans dans la gestion, l’intégration et la maintenance d’applicatifs (CRM, ERP, PLM…).
• Maîtrise des systèmes d’information et des architectures applicatives.
• Anglais écrit et parlé souhaité.

Responsibilities

• Maintenir et faire évoluer les progiciels métiers.
• Piloter les projets informatiques liés aux outils ERP/CRM/PLM.
• Fournir le support de niveau 2 et coordonner les échanges avec intégrateurs/éditeurs.
• Contribuer au Plan Directeur Informatique et quantifier les projets (heures, ressources).
• Rédiger et former sur les procédures et les tests des applications.
• Assurer le pilotage et le reporting des projets au sein du Groupe.

Skills

Gestion de projets

Intégration d'applicatifs

Maintenance applicative

Support utilisateur

Conduite du changement

Education

Formation en études et développement des systèmes informatisés

Tools

Oracle

SQL

Progress

Job description

Vous aimez être au cœur des systèmes d’information et faire le lien entre les métiers, les utilisateurs et les solutions technologiques ? Rejoignez Serac et prenez en charge l’évolution de nos applications métiers dans un environnement industriel et international.

Vos responsabilités

Vous êtes en charge de la maintenance et de l’évolution des progiciels, ainsi que de la gestion des projets Applications Informatiques.

Vous fournissez le support de niveau 2 aux utilisateurs des applications métiers (ERP, CRM, PLM…), assurez les évolutions techniques de ces outils et pilotez les projets informatiques qui y sont liés.

Vous contribuez à l’élaboration du Plan Directeur Informatique

Vous contribuez à la quantification des projets : compétences, ressources, nombre d’heures et durées.

Vous êtes également force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles.

Vous coordonnez et réalisez la maintenance des applications en conditions opérationnelles

Vous intervenez notamment sur :

• les dysfonctionnements et leur résolution ;
• l’assistance aux utilisateurs ;
• la maintenance corrective et évolutive des applications ;
• le contact et le relais principal des intégrateurs et éditeurs de solutions ;
• le lien avec les Key Users Applications.

Vous pilotez la gestion des projets informatiques dans le Groupe

Conformément au Plan Directeur Informatique, vous coordonnez le pilotage des projets dans toutes leurs dimensions (Qualité, Coûts, Délais) ainsi que les prestataires applicatifs.

Vous pourrez prendre la responsabilité directe d’une partie des projets et répartir la charge de travail entre les chefs de projets, en fonction des compétences et des problématiques.

Vous intervenez également comme référent lors de la définition et de la réalisation des phases et procédures de tests techniques et fonctionnels des programmes et applications informatiques, en validant la fiabilité des solutions.

Vous vous assurez de la bonne organisation des revues de projets et du reporting projet et êtes le contact principal des intégrateurs et éditeurs de solutions.

Vous coordonnez enfin la mise en production des solutions logicielles dans un environnement d’exploitation.

Vous accompagnez les utilisateurs

Vous assurez la communication et les formations auprès des Key Users en filiale, ainsi que la rédaction des documents techniques.

Votre profil

Vous êtes le ou la candidat(e) parfait(e) si vous avez dans votre valise :

• Une formation en études et développement des systèmes informatisés ;
• Une expérience de 5 ans dans la gestion, l’intégration et la maintenance d’applicatifs (CRM, ERP, PLM…) ;
• Une réelle appétence pour les technologies informatiques ;
• Des connaissances en gestion de bases de données (Oracle / SQL / Progress) ;
• Une maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Et vous pourriez avoir en bonus

Une connaissance de l’environnement industriel et une bonne culture technologique.

Votre capacité d’adaptation, votre réactivité et votre ouverture multiculturelle et internationale faciliteront votre intégration rapide au sein du Groupe.