CHARGE DE PROJET MARKETING & EXCELLENCE CLIENT (H/F) en alternance

Beforma; La Ressource; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Beforma vous propose une alternance passionnante au poste de Chargé(e) de projet Marketing et Excellence Client en partenariat avec une entreprise partenaire. Vous préparerez une formation Bac+4 à Bac+5 en communication, marketing, marketing digital ou expérience client, dans une école de commerce ou domaine équivalent.

Vous accompagnerez la rédaction de supports, l’animation d’ateliers et l’analyse des retours clients, avec une forte dimension pratique et collaboration inter‑équipes.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment PowerPoint, Canva et Microsoft 365.
• Formation Bac+4/5 en communication, marketing ou expérience client.
• Créativité et force de proposition pour projets marketing et expérience client.

Responsabilités

• Rédiger des synthèses, comptes rendus, notes et supports de présentation.
• Transformer les travaux des groupes de travail en livrables opérationnels.
• Préparer des présentations et supports pour les réunions et instances de pilotage.
• Contribuer à la création de supports de communication et d’animation pour les équipes.
• Analyser les retours et enquêtes clients et en tirer des synthèses.
• Suivre les actions et relancer les contributeurs.
• Préparer et contribuer à l’animation d’ateliers.
• Être force de proposition sur les sujets marketing, communication et expérience client.

Connaissances

Rédaction efficace

Synthèse d'informations

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Organisation et autonomie

Formation

Bac+4/5 en communication/marketing

Outils

PowerPoint

Canva

Microsoft 365

Description du poste

Notre centre de formation Beforma vous propose une opportunité d’alternance passionnante en partenariat avec une entreprise partenaire sur un poste de Chargé(e) de projet Marketing et Excellence Client en alternance

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

• 1.Rédiger des synthèses, comptes rendus, notes et supports de présentation ;
• 2.Transformer les travaux des groupes de travail en livrables opérationnels ;
• 3.Préparer des présentations et supports pour les réunions et instances de pilotage ;
• 3.Contribuer à la création de supports de communication et d’animation pour les équipes ;
• 4.Analyser les retours et enquêtes clients et en tirer des synthèses ;
• 5.Suivre les actions et relancer les contributeurs ;
• 6.Préparer et contribuer à l’animation d’ateliers ;
• 7.Etre force de proposition sur les sujets marketing, communication et expérience client.

Compétences obligatoires (indispensables)

À l'aise avec les outils bureautiques et collaboratifs, vous maîtrisez notamment PowerPoint, Canva et plus globalement la suite Microsoft 365.

Compétences souhaitées (atouts, non bloquantes)

Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et savez structurer, synthétiser et rendre accessibles des informations parfois complexes.

Savoir-être attendus

Créatif(ve) et force de proposition, vous aimez contribuer à l'élaboration de nouveaux projets et concevoir des supports à la fois clairs et impactants. Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et appréciez prendre des initiatives.

PRÉREQUIS DU POSTE

Vous préparez actuellement une formation de niveau Bac+4 à Bac+5 en communication, marketing, marketing digital, expérience client, en école de commerce ou dans un domaine équivalent.