Chargé de pilotage en assurance H/F

Harmonie Mutuelle; Châtillon; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle cherche un Chargé(e) de Support Méthodes Outils au sein de la Direction Souscription Collective. Vous garantissez la fiabilité des outils, la qualité des données et la pertinence des analyses produites, en lien avec une équipe de 5 collaborateurs.

Vous développez et faites évoluer les outils métiers (Power BI, Excel) et accompagnez les équipes dans l'exploitation des données, la production d'indicateurs et le pilotage opérationnel.

Qualifications

• Compétences en analyse et gestion des données.
• Maîtrise des outils Power BI, Excel et Power Query.
• Bonne connaissance de Salesforce et des processus de reporting.

Responsabilités

• Gérer les outils métiers et accompagner les équipes dans l'exploitation des données.
• Concevoir et maintenir les tableaux de bord avec Power BI et Excel.
• Rédiger procédures et supports utilisateurs, traiter les anomalies.

Outils

Power BI

Excel

Power Query

Salesforce

Analyse des données

Gestion des données

Formation et support utilisateur

Description du poste

Le poste :

En tant que Chargé(e) de Support Méthodes Outils,vous jouez un rôle essentiel dans le pilotage des des activités de la DirectionSouscription Collective.

Vous rejoignez une équipe de 5collaborateurs dévoués à la Coordination Opérationnelle et Pilotage au sein dela Direction Souscription Collective. Maîtres mots de ce poste : garantirla fiabilité des outils, la qualité des données et la pertinence des analysesproduites

Vos missions principales :

• En binôme avec le manager en place, développer,administrer et faire évoluer les outils métiers et accompagner les équipesdans l'exploitation des données et la production d'indicateurs de pilotagegrâce à Power BI.
• assurer l’enregistrement des demandes detarifications dans Salesforce dans un délai contraint

Au quotidien, vous :

Gestion et évolution des outils métiers

• Recueilliret analyser les besoins des utilisateurs.
• Consoliderdes données de diverses sources de différents formats.
• Construireet maintenir les tableaux de bord sous Excel, Power Query et Power BI.
• Rédigerles procédures et supports utilisateurs.
• Assurerle support fonctionnel et le traitement des anomalies.
• Etre force de proposition dans l'amélioration continue des processus.

Pilotage de la donnée et reporting

• Collecter,contrôler et fiabiliser les données issues des différents systèmes.
• Développerdes indicateurs de suivi d'activité, de qualité et de performance.
• Accompagnerle manager dans la communication des reportings à destination des différentesDirections de l’entreprise.

Accompagnement utilisateurs

• Formeret assister les équipes dans l'utilisation des outils et des tableaux de bord.
• Promouvoirla culture de la donnée et les bonnes pratiques de reporting.

Enregistrement des demandes d’études sousSalesforces

• Assurerla complétude des saisies sous Salesforce pour l’ensemble des demandes detarifications sur mesure en prévoyance collective
• Aiguillerla première analyse de qualification des demandes