Chargé de Mission Qualité & Risques Santé – HAS

Centre Hospitalier Régional de Metz-Thionville; Metz; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier Régional de Metz-Thionville recherche un Chargé de mission Qualité / gestion des Risques / Evaluations (QRE) des processus de soins pour piloter l’amélioration continue et la préparation des certifications HAS.

Le poste implique la mise en œuvre des démarches qualité, la gestion des risques et le soutien aux équipes soignantes, avec utilisation des outils institutionnels et reporting régulier.

Qualifications

• Maîtriser les principes et méthodes de la qualité et de la gestion des risques en établissement de santé.
• Maîtriser les méthodes d’évaluation des processus de soins, notamment les patients traceurs et parcours traceurs.
• Savoir conduire ou contribuer à un audit ou une évaluation.
• Savoir analyser une situation, identifier les risques et proposer des actions d’amélioration.
• Savoir rédiger des documents professionnels, comptes rendus, synthèses et plans d’actions.

Responsabilités

• Accompagner les unités et services de soins dans la mise en œuvre des démarches de management de la qualité et de gestion des risques.
• Identifier, avec les équipes, les axes d’amélioration des pratiques et contribuer à la définition et au suivi des plans d’actions.
• Participer à la diffusion de la culture qualité/sécurité dans l'établissement en sensibilisant les professionnels de terrain à la gestion documentaire, la traçabilité, l'évaluation.
• Assurer le traitement des événements indésirables via le logiciel Norméa et participer aux analyses de risques a priori, a posteriori.
• Participer à l’analyse des résultats des évaluations et à leur restitution auprès des équipes concernées.
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins relevant de son périmètre.
• Participer à la préparation, au déploiement et au suivi de la démarche de certification de l’établissement.
• Accompagner les équipes dans l’appropriation des attendus du référentiel HAS.
• Participer aux évaluations et démarches spécifiques liées à la certification.

Connaissances

Qualité

Gestion des risques

Audit/Évaluation

Rédaction de documents

Animation de réunion

Travail en équipe

Formation

DU qualité / gestion des risques

BAC +3 qualité

BAC +5 qualité

Outils

Norméa

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Centre Hospitalier Régional de Metz-Thionville recherche un Chargé de mission Qualité / gestion des Risques / Evaluations (QRE) des processus de soins pour piloter l’amélioration continue et la préparation des certifications HAS.

Le poste implique la mise en œuvre des démarches qualité, la gestion des risques et le soutien aux équipes soignantes, avec utilisation des outils institutionnels et reporting régulier.