Chargé de Marketing Opérationnel - Stage H/F

Stratégies; Paris; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Adagio recherche un chargé de Marketing Opérationnel en stage à Paris. Vous contribuerez à la modernisation de l'expérience client et au déploiement des standards de marque.

Vous préparerez et suivrez les campagnes emailing, aiderez au développement de notre webapp client et participerez aux partenariats des aparthotels en France et en Europe, tout en veillant à l'analyse des retours et benchmarks du marché.

Qualifications

• Première expérience en marketing opérationnel.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Proactif et organisé.
• Maîtrise PowerPoint et Excel.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Moderniser l'expérience client et veiller au respect des standards de marque (accueil, communication opérationnelle, rituels…).
• Constituer le plan d'animations des aparthotels: brainstorming, suivi de projets et déploiement des guidelines, retour d'expérience (REX).
• Contribuer à l'envoi et au suivi des campagnes emailing liées aux réservations clients: contenus, programmation, contrôle des envois et analyse des retours.
• Piloter le développement de la webapp client.
• Accompagner le déploiement des partenariats au sein des aparthotels en France et en Europe.
• Être en lien avec les directeurs des aparthotels pour recueillir les besoins clients et équipes.
• Réaliser une veille concurrentielle et benchmark du marché.

Skills

Marketing opérationnel

Anglais

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Chargé de Marketing Opérationnel - Stage H/F

Date de publication

Type de contrat

Secteur

Lieu

Paris (Ile-de-France)

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Adagio, c'est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d'audace et de responsabilité sont de véritables piliers.

C'est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.

C'est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d'être utile au quotidien.

C'est aussi s'associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l'esprit d'initiative et le travail collaboratif, et dont l'ambition est de vous faire contribuer à son développement.

Parce que nous croyons en la force du collectif, engagénons-nous ensemble !

Durée : 6 mois

Vos missions, si vous les acceptez !

• Vous participez à la modernisation de l'expérience client à travers la mise en place ou l'éméloration des standards de marque (ex.: l'accueil, le petit-déjeuner, la communication opérationnelle, les rituels...) : brief, suivi de projets en coordination avec les équipes siège et sites, tests, réalisation et envoi des guidelines, accompagnement du déploiement, analyse des retours d'expérience (REX).
• Vous prenez part à la construction du plan d'animations au sein de nos aparthotels: brainstorming, suivi de projets, réalisation et présentation des guidelines, accompagnement du déploiement, REX.
• Vous contribuez à l'envoi et au suivi des campagnes e-mailing liées aux réservations clients : préparation des contenus, programmation, contrôle des envois et analyse des retours.
• Vous pilotez le développement de notre webapp à destination des clients.
• Vous accompagnez le déploiement des partenariats au sein des aparthotels en France et en Europe.
• Vous êtes en lien permanent avec les directeurs des aparthotels pour recueillir les besoins des clients et des équipes.
• Vous nourrissez l'équipe avec de la veille concurrentielle et des benchmarks du marché.

• Vous disposez d'un premier bagage en Marketing opérationnel.
• Vous n'avez pas peur d'aller à la rencontre des autres.
• Vous êtes proactif, organisé et avez le sens du service.
• Vous maîtris PowerPoint et Excel.
• Vous parlez couramment anglais.