Chargé de Gestion Clientèle H/F

WELLJOB; Biot; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking gratuit sur place

Job summary

WELLJOB, groupe familial basé à Sophia-Antipolis Biot, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle pour rejoindre son siège et coordonner la relation client avec les agences du réseau. Le poste implique la gestion administrative et le suivi des prestations d'intérim.

Profil débutant accepté, avec rigueur, polyvalence et aisance téléphonique; contrat CDI à 35 heures hebdomadaires, parking gratuit sur place.

Qualifications

• Débutant(e) accepté(e), formation en interne.
• Rigoureux/se et polyvalent(e), vous êtes réactif/ve et savez gérer les priorités.
• Vous êtes à l'aise au téléphone, dans la relation client et avec la gestion administrative.

Responsibilities

• Assurer la gestion et le suivi des clients, de l'établissement de la facture à son encaissement avant la mise en place de la prestation intérim.
• Contrôler les factures et assurer le suivi des règlements.
• Traiter et gérer les litiges clients.
• Travailler en collaboration avec les agences afin et développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients à travers la prospection téléphonique et le suivi des prospects.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Prospection téléphonique

Développement commercial

Job description

Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle H/F pour rejoindre notre Siège Social situé à Sophia-Antipolis (Biot). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agences du réseau WELLJOB afin de contribuer à la qualité de la relation client, au développement commercial et au bon suivi administratif des prestations d'intérim.

Missions

• Assurer la gestion et le suivi des clients, de l'établissement de la facture à son encaissement avant la mise en place de la prestation intérim ;
• Contrôler les factures et assurer le suivi des règlements ;
• Traiter et gérer les litiges clients ;
• Travailler en collaboration avec les agences afin et développer de nouvelles opportunités commerciales ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clients à travers la prospection téléphonique et le suivi des prospects ;

Profil

• Débutant(e) accepté(e), formation en interne ;
• Rigoureux/se et polyvalent(e), vous êtes réactif/ve et savez gérer les priorités ;
• Vous êtes à l'aise au téléphone, dans la relation client et avec la gestion administrative ;

Conditions

• Lieu : Sophia-Antipolis Biot (parking gratuit sur place)
• Contrat : CDI - 35 heures hebdomadaires
• Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Salaire : 2 100 € brut fixe + commissionnement sur la marge générée
• Type de contrat : CDI
• Durée : Durée indéterminée