CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT ET DE RELATION CLIENT F/H

CERFRANCE HAUTES-PYRENEES; Séméac; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100 %

Chèques cadeaux

Prime transport

Épargne salariale

Compte Épargne Temps

CSE

Job summary

CERFRANCE Hautes-Pyrénées recrute pour développer son portefeuille d’adhérents et renforcer les liens avec les chefs d’entreprise locaux. Le poste se situe à Séméac, avec déplacements réguliers dans les Hautes-Pyrénées.

Vous travaillerez en binôme avec la chargée de développement et contribuerez à attirer de nouveaux clients tout en accompagnant l’intégration des adhérents existants, dans un contexte associatif et de conseil.

Qualifications

• Formation recommandée: DEUG/BTS/DUT/DEUST (Niveau 5).
• Expérience souhaitée: Confirmé, 4–6 ans dans le développement commercial ou la relation client.
• Connaissance du tissu local agricole, artisanal et TPE/PME est un vrai plus.

Responsibilities

• Prospecter les chefs d’entreprises du territoire et fixer des rendez-vous.
• Analyser les besoins des prospects et proposer des missions adaptées.
• Développer les missions auprès de la clientèle et fidéliser les adhérents.

Skills

Excellent relationnel

Prospection et échanges

Organisation autonomie rigueur

Esprit d’équipe

Education

DEUG/BTS/DUT/DEUST (Niveau 5)

Job description

Type de contrat : CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)

Salaire brut annuel : de 32 a 37 K€ (salaire de 32 000 à 37 000 € brut annuel.)

• Tickets restaurant
• mutuelle prise en charge à 100 %
• chèques cadeaux
• prime transport
• épargne salariale
• Compte Épargne Temps
• CSE

Référence : AA010669

Descriptif du poste

Vous connaissez les Hautes-Pyrénées, ses exploitations, ses artisans et ses TPE/PME ? Vous aimez aller à la rencontre des dirigeants, créer du lien et ouvrir des portes ? Rejoignez le CERFRANCE Hautes-Pyrénées, entreprise associative engagée au quotidien aux côtés des chefs d’entreprise du territoire.

Ici, nous parlons comptabilité, conseil, gestion, social et juridique… mais surtout projets, terrain, relations humaines et confiance. Agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales, associations : nos adhérents-clients sont à l’image du département, variés, engagés et bien ancrés localement.

DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS

Rattaché à la Direction du cabinet, vous contribuez à la dynamique de développement du CERFRANCE Hautes-Pyrénées. Votre rôle est principalement axé sur la clientèle agricole, en binôme avec notre chargée de développement du secteur non agricole.

Votre objectif : attirer de nouveaux adhérents, renforcer la relation avec les clients existants et faire rayonner le cabinet sur le territoire.

Développement

• Prospecter les chefs d’entreprise du territoire : ciblage, prise de rendez-vous, premiers échanges.
• Analyser les besoins des prospects et participer à l’élaboration des propositions de mission avec les équipes internes.
• Développer les missions auprès de la clientèle actuelle.

Relation client et fidélisation

• Accompagner l’intégration des nouveaux clients durant leurs premiers mois.
• Suivre la satisfaction des clients et la cohérence entre leurs besoins, l’accompagnement réalisé et les prestations proposées.
• Identifier les opportunités d’accompagnement complémentaire.

Réseau et représentation

• Représenter le cabinet lors d’événements, réunions et manifestations professionnelles, et assurer une veille commerciale.
• Développer et entretenir un réseau de prescripteurs sur le territoire.
• Renseigner et suivre les informations prospects et clients.

Le poste implique des déplacements réguliers dans les Hautes-Pyrénées et une forte présence terrain.

Profil souhaité

Issu d’une formation supérieure en commerce, agriculture, gestion d’entreprise, comptabilité, finance ou conseil, vous justifiez idéalement de 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial ou en relation client.

Que vous veniez du monde agricole ou d’un autre secteur, vous connaissez le tissu économique local et vous disposez d'un réseau professionnel dans le milieu rural, agricole et/ou auprès des artisans et TPE/PME – ou avez la capacité à le construire rapidement. Vous portez un réel intérêt à l’agriculture comme aux activités artisanales, commerciales et de services.

Une bonne compréhension des enjeux financiers, économiques, fiscaux, juridiques et organisationnels de l’entreprise est un vrai plus.

Aptitudes :

• Excellent relationnel, sens de l’écoute et goût pour la relation de confiance dans la durée.
• Aisance en prospection, dans les échanges avec les dirigeants et la représentation sur le terrain.
• Organisation, autonomie, rigueur et esprit d’analyse.
• Esprit d’équipe : vous faites le lien entre clients, prospects et collaborateurs du cabinet.

Formation : À partir de DEUG, BTS, DUT, DEUST (niv 5)

Expérience requise : Confirmé (4-6 ans)

Conditions

• Localisation : Séméac (65), déplacements sur le département.
• CDI à temps complet – salaire de 32 000 à 37 000 € brut annuel.
• Véhicule de service mis à disposition.
• 28 jours ouvrés de congés et 15 jours de RTT par an, accord télétravail.
• Tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100 %, chèques cadeaux, prime transport, épargne salariale, Compte Épargne Temps, CSE.

REJOIGNEZ-NOUS !

Un poste transversal, utile et concret, à la croisée du développement commercial, de la relation client et de la connaissance du terrain : vous contribuerez directement à la dynamique du cabinet et à la satisfaction de nos adhérents.

CERFRANCE est un réseau associatif de conseil et d’expertise comptable, fort de 70 ans d’expérience et au service de 320 000 clients-adhérents (agriculture, artisanat, commerce, services, professions libérales). Sa gouvernance, assurée par des clients-adhérents élus, privilégie la proximité et la dimension humaine.

Dans les Hautes-Pyrénées, 7 agences et 75 collaborateurs, dont 4 experts-comptables, accompagnent au quotidien 2 000 adhérents-clients dans un partenariat gagnant-gagnant.