Chargé de développement commercial H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances réputée recherche un collaborateur pour animer l'équipe commerciale et déployer des stratégies au sein de ses centres de contact. Ce poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en centre de contact, ainsi qu'une solide connaissance des produits IARD. Des déplacements réguliers en France sont nécessaires. Ce rôle offre de nombreux avantages et une formation à la prise de fonction.

Prestations

Modèle managérial bienveillant

Opportunités professionnelles au sein du Groupe

30CP + environ 17 RTT

Rémunérations fixe et variable

Intéressement et participation

Avantages bancaires et du CSE

Mutuelle prise en charge à 76%

Qualifications

• Expérience en centre de contact de 3 à 5 ans souhaitée.
• Maitrise des produits IARD.
• Connaissance du marché des professionnels et agriculteurs est un plus.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur opérationnel des Centres de contacts multicanal.
• Déployer la stratégie commerciale de PACIFICA.
• Accompagner les mises en marchés au sein des CCM.
• Organiser des journées de rencontres entre les équipes CRC.
• Proposer des dispositifs d’accompagnement aux Centres de Contacts Multicanaux.
• Diagnostiquer les axes d’amélioration et suivre les plans d’actions.

Connaissances

Animation d'équipe commerciale

Connaissance des offres IARD

Autonomie

Capacité à être moteur dans une équipe

Formation

Bac +5 en école de commerce ou assurances

Description du poste

Contexte

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos stratégies et nos offres auprès des Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL et développe leurs compétences en assurances.

Vous avez une appétence à l'animation d'équipe commerciale ? Vous connaissez l'ensemble de la gamme des offres IARD et prévoyance ? Vous maitrisez les enjeux et particularités d'un Centre de Relation Client ? Vous disposez d'une capacité à être autonome tout en pouvant être moteur au sein d'une équipe ?

Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction commerciale de Pacifica.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

• Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des Centres de contacts multicanal spécialisés des Banques Partenaires (CRCA et LCL) et les accompagner dans leur montée en compétence sur les assurances des biens et des personnes
• Déployer la stratégie commerciale de PACIFICA sur le volet opérationnel sur les CCM
• Réaliser et accompagner les mises en marchés au sein des CCM
• Organiser des journées de rencontres entre les différentes équipes CRC (Centre Relation Client) des Caisses Régionales afin d'échanger sur les bonnes pratiques / actualités
• Être force de proposition dans la conception de dispositifs d’accompagnement auprès des Centres de Contacts Multicanaux sur ses marchés
• Proposer un pilotage des effets induits des accompagnements en diagnostiquant avec eux les axes d’amélioration, les plans d’actions correctifs et leur suivi dans le temps pour atteindre leurs objectifs
• Participer à la conception et à l’élaboration d’outils spécifiques liés à la distribution des offres assurances par le Multicanal, création, gestion et traitement de leads commerciaux

Le poste nécessite des déplacements réguliers (3 fois/semaines) en France.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
• 30CP + env 17 RTT.
• Rémunérations fixe et variable individuelle.
• Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
• Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...

Une expérience en centre de contact de 3/5 ans est souhaitée. Vous maitrisez les produits IARD. La connaissance du marché des professionnels et celui des agriculteurs est un plus.

Bac +5 en école de commerce ou assurances.