Chargé de Contentieux Débiteurs Partis H/F H/F

Union sociale pour l'habitat; Chambéry; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Cristal Habitat recherche un Chargé de Contentieux Débiteurs Partis H/F H/F pour renforcer son service Contentieux locatif à Chambéry. Vous analysez les dettes et pilotez les actions de recouvrement en lien avec notre organisation et les débiteurs.

Vous êtes issu d'une formation Bac+2 en droit et possédez 1 à 2 ans d'expérience dans le contentieux ou le recouvrement, idéalement dans le secteur du logement social.

Qualifications

• Formation Bac+2 en droit et expérience de 1 à 2 ans dans le domaine juridique, du contentieux ou du recouvrement.
• Idéalement expérience dans le logement social.

Responsabilités

• Analyser les dettes locatives et définir les actions de recouvrement adaptées ;
• Assurer le suivi régulier des débiteurs et traiter les relances ;
• Lancer les requêtes, analyser les listes, éditer et envoyer les courriers de relance ;
• Mettre en place et piloter les plans d'apurement;
• Convoquer et accueillir les débiteurs afin d'échanger sur leur situation et rechercher des solutions adaptées ;
• Déclencher et piloter les procédures judiciaires et voies d'exécution;
• Gérer les relations avec les Commissaires de justice territorialement compétents ;
• Gérer les relations avec les sociétés de recouvrement et suivre les dossiers confiés ;
• Écoute, diplomatie et impartialité dans les échanges avec les débiteurs ;
• Générer les éléments variables nécessaires à la facturation et piloter l'activité via des indicateurs.

Connaissances

Recouvrement

Négociation

Plans d'apurement

Entretien & écoute

Outils bureautiques

Procédures d'exécution

Formation

Bac+2 en droit

Description du poste

Chargé de Contentieux Débiteurs Partis H/F H/F

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de Contentieux Débiteurs Partis H/F H/F

Durée du contrat

3 mois

Description de l'entreprise

Cristal Habitat rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, la vente, la construction, l'aménagement et la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux.

Notre société détient 60% du parc locatif social de l'agglomération. Outil clé de Grand Chambéry pour l'habitat et le développement de l'immobilier à vocation économique, depuis plus de 100 ans, c'est notre engagement quotidien auprès des habitants, des professionnels et des élus du Grand Chambéry qui fonde notre expérience, notre expertise et notre fiabilité sur le terrain.

Utiles et responsables, nous nous attachons à proposer des solutions efficientes et durables au service des territoires et des habitants.

Description de la mission

Les missions du poste

Acteur engagé du logement social en Savoie,Cristal Habitataccompagne au quotidien ses locataires et contribue au développement d'un habitat durable et de qualité sur son territoire.

Dans le cadre d'un renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e)Chargé(e) de contentieux débiteurs partispour rejoindre notre service Contentieux locatif.

Votre mission:

Rattaché(e) auResponsable du service Contentieux locatif, vous participez activement à la réduction des dettes locatives laissées par les anciens locataires.

Votre mission consiste à assurer lerecouvrement des créances, en tenant compte à la fois des intérêts de Cristal Habitat et de la situation sociale des débiteurs.

Vous êtes ainsi un interlocuteur privilégié dans la recherche de solutions permettant de régulariser les situations d'impayés, tout en assurant le respect des procédures de recouvrement et d'exécution.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Analyser les dettes locatives dans leur globalitéet définir les actions de recouvrement adaptées ;
• Assurer lesuivi régulier des débiteurset traiter les différentes relances ;
• Lancer les requêtes, analyser les listes, éditer et envoyer les courriers de relance ;
• Mettre en place et piloter lesplans d'apurement;
• Convoquer et accueillir les débiteurs afin d'échanger sur leur situation et rechercher des solutions adaptées ;
• Déclencher et piloter lesprocédures judiciaires et voies d'exécution;
• Effectuer les recherches nécessaires pour retrouver les nouvelles coordonnées des débiteurs ;
• Assurer la liaison avec lesCommissaires de justiceterritorialement compétents ;
• Gérer les relations avec lessociétés de recouvrementet assurer le suivi des dossiers qui leur sont confiés ;
• Étudier les dossiers présentant un caractère irrécouvrable et proposer, le cas échéant, leuradmission en non-valeur;
• Valider les factures des Commissaires de justice ;
• Générer les éléments variables nécessaires à la facturation ;
• Assurer lepilotage de votre activité à l'aide de tableaux de bord et d'indicateurs.

Vous êtes titulaire d'une formationBac +2 en droitet justifiez d'une expérience de1 à 2 ans minimumdans le domaine juridique, du contentieux ou du recouvrement.

Nous recherchons idéalement un profil ayant travaillé dans un environnement juridique ou de recouvrement, par exemple :

• étude de Commissaire de justice (anciennement huissier);
• cabinet d'avocat ;
• cabinet de recouvrement ;
• service juridique ou contentieux.

Une connaissance dusector du logement socialserait appréciée.

Vos compétences:

Vous maîtrisez ou avez de bonnes connaissances en :

• procédures de recouvrement et d'exécution, notamment liées aux dettes locatives ;
• procédures judiciaires et voies d'exécution ;
• techniques de négociation et de recherche d'accords ;
• gestion et suivi des plans d'apurement ;
• conduite d'entretien et écoute active ;
• outils bureautiques.

Vous êtes également à l'aise dans les échanges téléphoniques, y compris avec des interlocuteurs pouvant se trouver dans des situations financières ou sociales complexes.

Vos qualités:

Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Rigueur et organisation;
• Autonomie et esprit d'initiative ;
• Capacité à négocier et à rechercher des solutions ;
• Aisance relationnelle et téléphonique;
• Écoute, diplomatie et empathie ;
• Capacité d'adaptation ;
• Esprit d'analyse et de synthèse ;
• Impartialité et objectivité.

Vous savez adopter une posture équilibrée :faire preuve de fermeté dans le respect des procédures tout en conservant une approche humaine et constructiveavec les débiteurs.

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Savoie (73)

Lieu

Le Cristal - 1 place du Forum 73025 CHAMBERY

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)