Chargé de comptes indemnisation H/F

Verspieren; Saint-Denis; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibilité horaire

Télétravail

Mutuelle santé

13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Verspieren recherche un Chargé de comptes indemnisation pour prendre en charge des sinistres à forts enjeux et assurer le reporting des dossiers. Vous accompagnerez les clients associatifs, analyerez les garanties et coordonnerez les intervenants jusqu’à la clôture des dossiers, en veillant au respect des procédures et des conventions inter-assureurs.

Vous travaillerez en équipe avec les chargés de production et partenaires et assurerez un accompagnement pédagogique adapté aux spécificités du

Qualifications

• Formation supérieure en assurance, droit ou gestion des risques.
• Expérience d’au moins 5 ans en assurance.
• Maîtrise des procédures d’indemnisation et des conventions inter-assureurs.

Responsabilités

• Gérer et suivre les sinistres multirisques et perte d’exploitation jusqu’à clôture.
• Analyser les garanties et instruire les dossiers d’indemnisation.
• Négocier et valider les règlements d’indemnités avec les partenaires et assureurs.
• Reporter et tracer l’historique des dossiers dans le système interne.

Connaissances

Multirisques immeuble

Biens

RC

Pertes d'exploitation

Formation

Formation en assurance

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Mieux nous connaître

Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.

Mieux nous connaître

Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.

Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur.

Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif.

Poste et missions

Dans le cadre du développement de notre département dédié au secteur associatif, nous recrutons un nouveau collaborateur pour la prise en charge de sinistres à forts enjeux !

Et plus précisément, les missions du Chargé de comptes indemnisation chez Verspieren :

Gestion et suivi des sinistres

• Prendre en charge les déclarations de sinistres multirisques (Dommages Aux Biens, Pertes d'exploitation, Individuelle Accidents, RC...)


• Analyser les garanties et instruire les dossiers d'indemnisation jusqu'à leur clôture


• Mandater et suivre les experts, avocats et autres intervenants


• Négocier et valider les règlements d'indemnités dans le respect des délegations et conventions


• Assurer le reporting et la traçabilité des dossiers dans le système de gestion interne

Relation client et conseil

• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets liés à leurs sinistres


• Fournir un accompagnement personnalisé, pédagogique et adapté aux spécificités du monde associatif


• Identifier les besoins complémentaires et remonter les opportunités d'amélioration de la couverture assurantielle


• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client

Coordination interne et reporting

• Travailler en étroite collaboration avec les chargés de production et les compagnies partenaires


• Participer aux revues de sinistralité et à la préparation des bilans clients


• Fournir un accompagnement personnalisé, pédagogique et adapté aux spécificités du monde associatif


• Contribuer à la mise à jour des process et à l'àmíprovement continue du service indemnisation

Votre profil

Vous disposez d'une formation supérieure en assurance, droit ou gestion des risques, et d'une expérience significative d'au moins 5 ans en assurance.

Compétences Techniques

• Maîtrise des contrats multirisques immeuble, biens, RC et pertes d'exploitation


• Bonne connaissance des processus d'indemnisation et des conventions inter-assureurs


• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)

Qualités Personnelles

• Capacité à établir des relations de confiance auprès d'interlocuteurs de tout niveau, curiosité, écoute, intelligence relationnelle, sens du conseil et du service client


• Goût pour la collaboration et le travail en équipe, tout en étant parfaitement autonome


• Sens de l'organisation, de la l'analysé, rigueur et réactivité

Ce qui nous différencie

Et parce que nous prenons plaisir à travailler ensemble, nous veillons à ce que chacun puisse avoir sa place chez Verspieren. C'est pourquoi nous nous attachons à offrir çous collaborateurs un environnement de travail attractif en nous souciant de la qualité de vie au travail.

Ce Qui Vous Plaira Chez Nous

• Opportunités de développement de carrière


• Flexibilité horaire et télétravail


• Equilibre vie professionnelle et personnelle


• 13ème mois, prime de vacances, épargne salariale


• Mutuelle santé financée à 75% par l'employeur


• Prise en charge des frais de transport à 100%


• Primes de cooptation


• Titres restaurant, CSE, ...

Notre Process De Recrutement En 5 Étapes

1 - Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante

2 - Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés

3 - Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de mieux vous connaitre

4 - Faisons connaissance : Nous vous invitons à rencontrer nos RH et managers lors d'un entretien

5 - Bienvenue chez nous ! Un parcours d'intégration vous attend et rencontrez vos futurs collégues

Et parce que nous prenons plaisir à travailler ensemble, nous veillons à ce que chacun ait sa place chez Verspieren