Chargé de Commissionnement et Relations Clients

Apicil Group; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

APICIL recherche un Chargé de commissionnement F/H pour gérer le référentiel apporteurs et les commissions avec rigueur et sens du service. Le candidat doit maîtriser Excel et les outils informatiques, et démontrer une bonne relation client à distance.

Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique, en autonomie et avec esprit d’équipe pour assurer la bonne traçabilité des dossiers et le rattachement des comptes des apporteurs.

Qualifications

• BAC + 2 ou expérience professionnelle équivalente à deux ans.
• Maîtrise des outils informatiques et d'Excel.
• Maîtrise de la relation client à distance.
• Proactivité et autonomie, rigueur.

Responsibilities

• Gérer le référentiel Apporteurs et les codes selon les procédures.
• Vérifier la conformité ORIAS et TRACFIN pour les apporteurs.
• Gérer les commissions et les transferts de portefeuille.
• Assurer l’interface administrative avec les apporteurs et répondre à leurs questions.
• Prendre en charge les appels des courtiers et assurer une relation client de qualité.

Skills

Relation client à distance

Proactivité et autonomie

Rigueur

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Curiosité

Maîtrise des outils informatiques

Education

BAC + 2 ou équivalent

Tools

Excel

Job description

APICIL recherche un Chargé de commissionnement F/H pour gérer le référentiel apporteurs et les commissions avec rigueur et sens du service. Le candidat doit maîtriser Excel et les outils informatiques, et démontrer une bonne relation client à distance.

Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique, en autonomie et avec esprit d’équipe pour assurer la bonne traçabilité des dossiers et le rattachement des comptes des apporteurs.