Chargé de Clientèle Particuliers (F/H) - Aix-en-Provence

Banque Populaire Méditerranée (BPMED); Aix-en-Provence; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

CESU (Chèques Emploi Service Universel

Mutuelle d'entreprise

Comité d'entreprise (CSE)

Agence dédiée et soutien managérial

Job summary

Banque Populaire Méditerranée (BPMED) recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour accueillir et conseiller une clientèle locale à Aix-en-Provence. Vous présenterez des solutions adaptées et accompagnerez les projets client, tout en développant votre portefeuille par la proximité et la satisfaction.

Vous bénéficierez d’un parcours de formation sur mesure et d’un accompagnement personnalisé afin de progresser vers d’autres métiers de charg ée de clientèle.

Qualifications

• Profil commercial audacieux et orienté service client.
• Capacité à travailler en équipe et à développer la relation client.
• Motivation et énergie pour atteindre les objectifs et s'impliquer sur le long terme.

Responsibilities

• Accueillir, informer et guider la clientèle selon leurs besoins.
• Proposer les produits et services adaptés et accompagner les clients dans leurs projets.
• Développer le portefeuille client par la proximité et la satisfaction.

Skills

Esprit commercial

Esprit d'équipe

Orientation client

Relation client

Motivation élevée

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

Acteur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est:

• Une Banque Régionale de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen
• Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients
• Une Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie
• Une Banque Engagée qui investit pour le développement durable du bassin méditerranéen et de ceux qui y entreprennent et y habitent

Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant !

#ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE

Poste et missions

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers et vivez une aventure professionnelle passionnante !

Au sein de la BPMED, quel sera votre quotidien ?

• Vous accueillerez, informerez et guiderez la clientèle en fonction de ses besoins, tout en initiant des contacts avec de potentiels clients afin de développer votre portefeuille
• Vous proposerez les produits et services appropriés aux besoins des clients et les accompagnerez dans la réalisation de leur projet
• Vous développerez votre portefeuille de clients en faisant de la proximité et de la satisfaction client vos priorités
• Vous prospecterez et saisirez toute opportunité de recommandation afin de conquérir de nouveaux clients
• Vous fixerez des rendez‑vous avec les clients et les prospects
• Vous participerez aux activités partagées de l'Agence
• Vous développerez vos compétences pour envisager des évolutions vers d'autres métiers de Chargé(e) de clientèle, que ce soit pour des clients professionnels ou privés

Vous aurez l'avantage de :

• Travailler étroitement avec un manager qui favorisera votre développement et renforcera vos compétences pour exceller dans votre domaine
• Bénéficier d'un programme de formation sur mesure, adapté à vos compétences individuelles
• Recevoir un accompagnement et un suivi personnalisé dans votre prise de poste et votre montée en compétences

Profil et compétences requises

Quels sont les secrets de votre réussite ?

C'est votre tempérament commercial audacieux, votre esprit de conquête, votre passion pour le service client, votre capacité à travailler en équipe, votre excellente aptitude relationnelle, et surtout, votre motivation sans faille, qui feront la différence!

Ce que nous attendons de vous ?

Nous recherchons des traits tels que la réactivité, l'écoute, le conseil, l'expertise et l'engagement. Quels que soient vos antécédents professionnels, si vous avez un diplôme de niveau Bac +2 minimum et que vous aspirez à une carrière dans le secteur bancaire, la BPMED est prête à vous offrir le soutien et la formation nécessaires pour réussir dans votre prise de fonction. Ici nous valorisons le potentiel, la volonté d'apprendre, la motivation et la détermination à atteindre vos objectifs professionnels.

Au sein de la BPMED, nous sommes en quête de personnalités qui partagent nos valeurs et aspirent à mettre leurs compétences au service de nos clients.

Informations complémentaires sur le poste

Comment se déroule notre processus de recrutement?

• Tout commence par un premier échange téléphonique convivial avec l'un de nos recruteurs chevronnés. C'est l'occasion pour nous de faire connaissance et d'en apprendre davantage sur vous
• Ensuite, nous organiserons un entretien RH, une étape où nous discuterons en détail de votre parcours et où vous découvrirez un peu plus la culture de la BPMED
• Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer votre futur manager, ce qui vous permettra de découvrir votre futur environnement de travail. C'est également le moment idéal pour poser toutes les questions qui vous tiennent à cœur

Rejoindre la BPMED, c'est ouvrir la porte à une série d'avantages attractifs :

• Une rémunération fixe annuelle brute à partir de 28 000 euros par an (selon profil) à laquelle s'ajoute une part variable basée sur l'atteinte de vos objectifs collectifs et individuels
• Et ce n'est pas tout ! L’entreprise récompense votre contribution en vous faisant bénéficier d’un accord d’intéressement/participation
• Pour vos aventures gourmandes et autres, des tickets restaurants et des CESU (Chèques Emploi Service Universels) sont au rendez‑point
• Besoin de protection ? Vous avez le choix entre une mutuelle d'entreprise individuelle ou familiale pour assurer votre tranquillité d'esprit
• En bonus, un comité d'entreprise qui réserve bien des surprises et des avantages pour vous et votre tribu
• Vous n'y croyez pas encore ? Imaginez une agence bancaire spécialement conçue pour nos collaborateurs, avec des conseillers dédiés pour prendre soin de vos comptes et de ceux de votre famille

Au sein de la BPMED, nous partageons une politique favorable à la diversité, que ce soit en matière de handicap, de mixité sociale, d'égalité entre les femmes et les hommes, ou encore en soutien aux jeunes talents. Donc, ne laissez aucune hésitation vous arrêter, Votre unicité est votre atout, et au sein de la BPMED, nous célébrons la richesse de nos différences. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion à chaque étape de notre aventure!