Chargé de Clientèle Particuliers - Alternance (H/F)

Talia.fr; Pontoise; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

Accompagnement personnalisé

Job summary

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des chargés de clientèle particuliers en alternance pour former et gagner une vraie expérience de la relation client.

Vos missions : accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et proposer des offres adaptées, développer et fidéliser un portefeuille, assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.

Qualifications

• Apprentissage en alternance sans exigence d'expérience préalable.
• Bonne orientation client et sens du service.
• Capacité à apprendre et travailler en autonomie.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients particuliers en veillant à leur satisfaction.
• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Suivre les dossiers et assurer la satisfaction client.

Skills

Aisance relationnelle

Écoute active

Sens du service client

Dynamisme

Autonomie

Goût du challenge

Education

Bac+2 ou équivalent

Job description

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des chargés de clientèle particuliers motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la relation client.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers
• Identifier les besoins et proposer les offres adaptées
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client

Profil recherché

• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service
• Dynamisme, autonomie et goût du challenge
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences