Chargé de clientèle (H/F)

La Compagnie des Toits; Saint-Quentin-Fallavier; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale 2 semaines

CRM dédié

Rémunération attractive et évolutive

Résumé du poste

La Compagnie des Toits Isère Nord recherche un chargé de clientèle (H/F) pour impulser le développement commercial de l’agence. Vous réaliserez prospection BtoB, vous mènererez les rendez-vous commerciaux et présenterez les prestations de l'agence, tout en proposant nos solutions adaptées aux besoins clients.

Vous bénéficierez d'une formation initiale de 2 semaines et d'un CRM dédié. Vous participerez à la fidélisation et au développement du portefeuille, avec une rémunération attractive et des

Qualifications

• Maîtrise du pack Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Détection des besoins clients et capacité à les analyser.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Maîtrise de la posture de conseil et du relationnel client.

Responsabilités

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique).
• Réaliser les rendez-vous commerciaux.
• Présenter les différentes prestations de l'agence.
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités.
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales.
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil.
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne.
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation.
• Développer le portefeuille client de l’agence.

Connaissances

Pack Office

Détection des besoins

Vente & négociation

Posture de conseil

Description du poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participe activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Isère Nord.

En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos Missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commercialeslass="">
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l’agence

Vos Conditions De Travail

• Formation initiale de 2 semaines
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

À Propos

L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil

Votre Profil

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Une expérience dans le domaine est un vrai plus