Chargé de clientèle H/F

O2 Care Services; Orvault; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Formation interne

Résumé du poste

O2 Care Services recherche un(e) chargé(e) du développement commercial afin de prospecter, proposer nos offres sur-mesure et convertir les prospects en clients fidèles. Vous assurez également le développement de la notoriété locale et des relations avec partenaires et prescripteurs.

Au contact des clients et de leurs familles, vous identifierez leurs besoins et offrirez le meilleur soutien quotidien. Diplômé ou expérience dans le domaine souhaité, vous évoluerez dans une équipe locale dynamique.

Qualifications

• Expérience en développement commercial souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Vous assurez les visites chez nos prospects pour proposer l’offre sur-mesure et les convertir en clients fidèles.
• Vous réévaluez les besoins des clients pour développer de nouveaux services.
• Vous développez la notoriété de la marque localement grâce à vos rencontres avec les partenaires et prescripteurs.
• Vous construisez des relations de confiance avec les familles pour comprendre leurs besoins et apporter le meilleur soutien.

Connaissances

Développement commercial

Fidélisation client

Description du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Au cœur de l’activité de l’agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation.

Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients :

• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l’offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles.
• Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone.
• Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien jour après jour.
  

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d’intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation
• La mise à disposition d'un véhicule de service
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !