Chargé de Clientèle H/F

Adéquat; Lesparre-Médoc; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Indemnité de fin de mission

Compte Épargne Temps (CET)

Job summary

Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un Chargé(e) de Clientèle pour le groupe La Poste, mission d'intérim de 2 semaines à Lesparre-Médoc, démarrage rapide. En guichet, vous accueillez les clients et traitez leurs demandes quotidiennes : expédition, affranchissement, retrait d’instances et opérations courantes.

Vous conseillez selon leurs besoins et assurez le respect des procédures La Poste. Vous devez justifier d’une expérience similaire en bureau de poste et aimez le contact client.

Qualifications

• Expérience en poste similaire de chargé(e) de clientèle ou guichetier(ère) dans un bureau de poste.
• Goût du contact client et du service, capacité à orienter les clients vers le bon interlocuteur.

Responsibilities

• Accueil des clients et prise en charge de leurs demandes quotidiennes (courriers, colis, affranchissement).
• Conseil et vente des offres proposées en bureau de poste; orientation vers le conseiller si nécessaire.
• Gestion de caisse et application des procédures de sécurité et de confidentialité.

Skills

Relation client

Ponctualité

Sens du service

Job description

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ?
Chargé(e) de clientèle La Poste Expérience exigée (F/H)Vous justifies d'une expérience de chargé(e) de clientèle en bureau de poste et vous êtes disponible rapidement ? Cette mission est faite pour vous.Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H) pour le groupe La Poste, pour une mission d'intérim de 2 semaines à Lesparre-Médoc, avec un démarrage dès que possible. La mission est courte et ne prévoit pas de période de formation : nous recherchons donc uniquement des personnes ayant déjà occupé ce poste au sein de La Poste, opérationnelles dès le premier jour.Vos futures missionsVous retrouvez un environnement que vous connaissez déjà. Au guichet, vous accueillez les clients et vous prenez en charge leurs demandes du quotidien : envoi de courriers et de colis, affranchissement, retrait des instances et opérations courantes. Vous utilisez les outils et appliquez les procédures du bureau de poste sans avoir besoin d'être formé(e).Vous présentez aux clients l'ensemble des offres et services proposés en bureau de poste et vous les conseillez selon leurs besoins. Quand une demande dépasse votre périmètre, vous les orientez vers le bon interlocuteur, comme un conseiller bancaire.Vous veillez aussi à la bonne tenue de votre caisse et au respect des règles de sécurité et de confidentialité propres à La Poste.

Le ProfilVous avez obligatoirement une expérience en tant que chargé(e) de clientèle ou guichetier(ère) dans un bureau de poste, en CDI, en CDD ou en intérim. Vous maîtrisez les outils de guichet, les procédures d'encaissement et les offres de La Poste.Vous aimez le contact client et vous avez le sens du service. Vous êtes à l'aise pour conseiller et proposer les produits adaptés à chaque client, même quand l'affluence est forte. Ponctuel(le) et rigoureux(se), vous êtes capable de vous intégrer rapidement dans une équipe en place.Ce que nous vous proposeUn taux horaire de 12,49 € brut, complété par 1,25 € brut de complément horaire, ainsi que des tickets restaurant. À cela s'ajoutent 10% d'indemnité de fin de mission, 10% de congés payés et un Compte Épargne Temps (CET) à 5%. Notre équipe veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission. Vous bénéficiez aussi d'une offre de services pour faciliter votre quotidien : acompte selon vos besoins, mutuelle, aide au logement, à la garde d'enfants et aux déplacements.Vous avez déjà l'expérience du guichet La Poste ?