Chargé de Clientèle H/F

Groupe Sia; Dunkerque; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Intéressement

Abonnement transport 100%

Tickets restaurant 60%

Job summary

Groupe Sia propose une alternance en tant que Chargé de Clientèle (H/F) à Dunkerque, dans le cadre d’un BTS immobilier. Vous serez formé aux métiers de la relation client et de la gestion locative au sein d’une équipe dynamique.

Vous accompagnerez les locataires, étudierez les candidatures et participerez aux visites et à la signature des baux, avec des missions variées et un environnement professionnel stimulant.

Qualifications

• Prépare un BTS dans le domaine de l'immobilier.
• Souhaite découvrir les métiers de la relation client et de la gestion locative.
• Alternance de 2 ans basée à Dunkerque, rentrée septembre 2027.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients et les demandeurs de logements.
• Suivre les demandes des locataires et orienter vers les interlocuteurs.
• Participer à l'étude des dossiers et à la préparation des commissions d'attribution des logements.
• Réaliser les visites commerciales et participer à la signature des baux.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et les visites de courtoisie.
• Accompagner les clients dans leur parcours résidentiel.
• Suivre les situations d'impayés et rechercher des solutions avec les clients et partenaires sociaux.

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Travail en équipe

Réactivité

Education

BTS Immobilier

Job description

Sia Habitat recrute un alternant Chargé de Clientèle (H/F) à Dunkerque !

Tu prépares un BTS dans le domaine de l'immobilier et tu souhaites découvrir les métiers de la relation client au sein d'un bailleur social ?

Sia Habitat poursuit son développement sur le littoral et renforce sa présence sur le territoire dunkerquois. C'est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de participer concrètement à cette belle aventure !

Au sein de notre agence, tu seras accompagné pour découvrir toutes les facettes du métier de Chargé de Clientèle et contribuer à la qualité de service apportée à nos locataires.

TES MISSIONS

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et les demandeurs de logements.
• Assurer le suivi des demandes des locataires et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Participer à l'étude des dossiers de candidature et à la préparation des commissions d'attribution des logements.
• Réaliser les visites commerciales des logements et participer à la signature des baux.
• Effectuer les états des lieux d'entrée et les visites de courtoisie auprès des nouveaux locataires.
• Accompagner les clients dans leur parcours résidentiel.
• Participer au suivi des situations d'impayés et rechercher des solutions adaptées avec les clients et les partenaires sociaux.

Nous avons hâte de te rencontrer !

Tu prépares un BTS dans le domaine de l'immobilier et tu souhaites développer tes compétences dans la relation client et la gestion locative.

Tu as le sens du contact, tu es à l'écoute, organisé et tu apprécies le travail en équipe ? Tu sais faire preuve de réactivité et tu aimes trouver des solutions ?

Tu as envie d'apprendre un métier polyvalent, au contact des clients et des acteurs du territoire ? Alors, cette alternance pourrait bien te correspondre !

• 13e mois, intéressement .
• Abonnement de transport pris en charge à 100 %.
• Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %.

Alternance de 2 ans basée à Dunkerque - Rentrée de septembre 2027.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.