Chargé de clientèle F/H F/H

Bizzeo; Bois-d'Arcy; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Intéressement

Avantages sociaux variés

Tickets restaurant

Chèques vacances

Résumé du poste

Groupe La Poste recherche un Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) pour ses bureaux de poste de Bois-d'Arcy, Elancourt et Plaisir. Vous serez le premier interlocuteur des clients et assurerez le conseil et la vente des produits et services du Groupe, en face à face ou à distance.

Vous promoverez les services à distance et les usages numériques, réaliserez les opérations courantes et participerez au développement commercial.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client face à face.
• Formation à la prise de poste et intégration via l’école interne.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et apportez des affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente produits services

Utilisation numérique

Formation

BAC ou BAC+2 banque/assurance/commerce

Description du poste

MISSION

Permis B + véhicule sont nécessaires.

Nous avons 3 postes à combler sur les bureaux de postes :

• secteur BOIS D'ARCY
• secteur ELANCOURT
• secteur PLAISIR

Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente.

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.

Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances

PROFIL

Permis B + véhicule sont nécessaires.

Nous avons 3 postes à combler sur les bureaux de postes :

• secteur BOIS D'ARCY
• secteur ELANCOURT
• secteur PLAISIR

Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente.

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.

Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances

FORMATION ET EXPERIENCE

Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face. Vous bénéficierez d'une formation à la prise de poste. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste. #LI-DRHU

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

€23000 - €25000 par an

TELETRAVAIL

Bac

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE

heures null