Chargé de clientèle F/H F/H

Bizzeo; Ermont; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Intéressement

Avantages sociaux

Tickets restaurant

Chèques vacances

Résumé du poste

La Poste recherche un Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) pour assurer les remplacements et maintenir la qualité de service en bureau de Poste.

Titulaire d'un BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce, vous êtes orienté client, vous vendez les produits et services du Groupe La Poste et vous développez le portefeuille client grâce à des actions en face à face et à distance.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou d’un BAC+2 en banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Aptitude à vendre et promouvoir des services.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients en face à face ou à distance.
• Vous assurez la promotion des services à distance et des usages numériques.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et développez le portefeuille clients.

Formation

BAC ou BAC+2 banque/ assurance/ commerce

Outils

Description du poste

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Le Haillan (33), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Tonnay-Charente (17), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nanterre (92), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Les Pavillons-sous-Bois (93), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Bordeaux (33), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Ingré (45), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à La Courneuve (93), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nanterre (92), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nanterre (92), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nanterre (92), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à La Queue-en-Brie (94), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Toulouse (31), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Toulouse (31), France

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain pour répondre aux besoins de nos clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Et chaque jour, à La Poste, nous nous engageons pour nos collaborateurs en les accompagnant dans le développement du parcours professionnel qui leur ressemble. Pour nous, l’engagement vis-à-vis de nos collaborateurs, c’est leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes et de réaliser leurs ambitions.

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise responsable. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

À La Poste, nous pensons qu’il n’existe pas de parcours ou de candidat type, au contraire ! Nous recherchons de la diversité sur les profils recrutés car c’est dans la différence et l’inclusivité que l’on s’enrichit qu’elle soit culturelle ou générationnelle. Ce que nous recherchons avant tout, ce sont des candidats qui ont de l’énergie à revendre, motivés à progresser et à faire progresser la société.

Tournés vers l’avenir nous recherchons de futurs talents pour accompagner nos ambitions.

Nous avons de vous rencontrer !

Permis B + véhicule sont nécessaires.

Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente.

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ? Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Et la rémunération ? C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances

Permis B + véhicule sont nécessaires.

Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente.

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ? Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Et la rémunération ? C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances

FORMATION ET EXPERIENCE
Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face. Vous bénéficierez d'une formation à la prise de poste. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste. #LI-DRHU

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
heures