Chargé de Clientèle en Alternance - Dijon

Galileo Global Education; Dijon; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo Global Education propose un contrat d’alternance basé à Dijon, combinant théorie et pratique. Vous serez responsable d'accueillir et d'accompagner les clients dans la découverte des offres de services.

Le candidat idéal a un BAC ou Bac Pro, moins de 30 ans, et une expérience en relation clientèle est souhaitée. Ce poste se concentre sur la satisfaction client et l’orientation vers des conseillers spécialisés.

Qualifications

• Titulaire ou en cours d’obtention d’un BAC.
• Moins de 30 ans sauf bénéficiaire RQTH.
• Expérience en relation clientèle appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des services.
• Orienter les clients vers des conseillers spécialisés selon leurs besoins.
• Assurer la satisfaction client grâce à un bon sens du service.

Connaissances

Relation clientèle

Sens du service

Formation

Bac ou Bac Pro vente, ARCU

Description du poste

Contract of Apprenticeship Based in Dijon

Contrat d’alternance proposé exclusivement par ESARC DIJON, vous permettant de combiner théorie et pratique dans le cadre d’une école et d’une entreprise.

Job Details

• Lieu du poste : Dijon
• Lieu de l’école : Dijon
• Type de contrat : Alternance
• Secteur d’activité : Commerce

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.

Qualifications

• Titulaire (ou en cours d’obtention) d’un BAC ou d’un Bac Pro vente, ARCU, général.
• Moins de 30 ans (sauf bénéficiaire RQTH).
• Expérience idéale en relation clientèle.