Chargé de clientèle - CDD - Bordeaux Aéroport

Hertz; Mérignac; Hybride; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réductions CSE

CDI temps plein

Uniforme + entretien

Remboursement transport

Résumé du poste

Hertz recrute un/une Chargé(e) de clientèle pour assurer un service client premium et humain dans notre réseau. Vous interagissez avec les voyageurs, conseillez et fidélisez la clientèle tout en respectant les procédures internes et les valeurs de l’entreprise.

CDI temps plein à Mérignac, salaire brut annuel autour de 24 245 € sur 13 mois, avec primes liées aux performances et avantages socio-professionnels.

Qualifications

• Vous aimez le contact client et savoir créer du lien.
• Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (innovations automobiles).
• Vous parlez anglais (niveau B1) et détenez le permis B.

Connaissances

Contact client

Communication

Anglais B1

Organisation

Formation

BTS ou Bachelor

Description du poste

Transformez votre talent en impact : rejoignez l’aventure Hertz

Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la mobilité et rendre chaque déplacement plus simple, plus agréable, plus durable.

Aujourd’hui, nous cherchons un/une Chargé e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe et incarner notre promesse : offrir un service premium et humain à chaque client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Hertz, votre talent compte vraiment. Nous croyons à la mobilité interne, à la formation continue et à la diversité des parcours.

Ce que nous vous proposons

• Salaire annuel : 24245 € bruts sur 13 mois
• Prime variable de performance liée aux ventes additionnelles
• Primes de poste

Avantages sociaux

• Mutuelle
• Prévoyance
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 11.35 euros
• Réductions tarifaires CSE (billetterie, cinéma, parc d’attractions…)
• CDI temps plein avec modulation du temps de travail selon la saisonnalité
• Uniforme fourni + frais de nettoyage pris en charge
• Remboursement transport à 50 % ou prime transport

Ce que nous recherchons

• Vous aimez le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
• Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (les innovations automobiles vous intriguent ? Tant mieux !).
• Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
• Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : ce qui compte, c’est votre envie d’apprendre et votre sens du service.

Les plus qui font la différence

• Une entreprise internationale avec des valeurs fortes et des opportunités de carrière.
• Une équipe soudée où l’entraide et la convivialité sont au rendez-vous.
• Une enquête annuelle (Employee Voice Survey) qui recueille les retours de nos collaborateurs afin d’améliorer nos modes de fonctionnement et de nous concentrer sur des actions qui nous aident à concrétiser notre mission et nos valeurs. Pour 2025, notre indice d’engagement était de 77%
• Chez Hertz, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre culture. Nous offrons à chacun les mêmes opportunités, quels que soient son parcours ou son situation, et nous sommes pleinement engagés en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont les bienvenues.
• Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un Onboarding in situ au sein de votre agence pour vous immerger dans notre univers et apprendre en situation réelle, au côté d’une équipe expérimentée. Puis vous êtes convié au siège social à Montigny le Bretonneux (78) pour la formation «New Hire Training» pendant 4 jours

Nos valeurs, votre futur cadre

Chez Hertz, nous avançons avec cinq valeurs fortes :

• Safety First. No Compromise.
• Do the right Thing. Always.
• Debate With Respect. Commit With Conviction.
• Own it. Drive Results.
• One Team.

Prêt·e à embarquer ? @HERTZ LET’S GO!

Rejoignez une entreprise qui place l’humain et l’innovation au cœur de la mobilité.