Chargé de clientèle bancaire (H/F)

ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE recherche un Chargé de clientèle bancaire par téléphone à Lyon (69)‑ 5e Arrondissement. Poste en CDI avec amplitude horaire 8h–20h, équipe de matin et d'après-midi et un samedi sur deux.

Salaire brut mensuel de 2000 €, avec une embauche sous CDI et des prestations adaptées au secteur bancaire. Profil recherché: débutant accepté, excellente communication orale et écrite, écoute active et fiabilité.

Qualifications

• Excellente communication orale et écrite exigée.
• Capacité d'écoute active pour comprendre les besoins clients.
• Fiabilité et maîtrise de soi pour un service de qualité.
• Adaptabilité face à des contextes clients variés.
• Bonne collaboration avec l'équipe et sens du travail en groupe.

Responsabilités

• Émission d'appels auprès des clients et prospects ayant une demande d'information.
• Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction client.
• Collaborer avec l'équipe pour optimiser les synergies internes.
• Appliquer les règles et procédures internes de l'entreprise.

Connaissances

Communication orale

Communication écrite

Ecoute active

Relation client

Esprit d'équipe

Informatique

Outils

Informatique générale

Description du poste

Chargé de clientèle bancaire (H/F) 69 - Lyon 5e Arrondissement

Offre n° 6641404
Chargé de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :tes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ?Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone- Emission d'appel auprès de client ou proscpect ayant fat un demande d'information- Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients- Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes- Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internesDescription du profil :Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.***Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal***Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients***Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité***Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme***Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs***Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers***Première expérience en tant que téléacteur, un plus.Amplitude horaire de 8h à 20h (une équipe "de matin" et une équipe "d'après-midi")Un samedi travaillé sur deux. Jours de repos en conséquences.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros - 2000 € (Euros) par mois
• 2000 € (Euros) par mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

100 à 199 salariés