Chargé de clientèle

TECHMAY ETIQUETAGE; Millau; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Techmay, acteur local spécialiste des étiquettes, recherche un chargé de clientèle et développement commercial à Millau (Occitanie). Vous orienterez et accueillerez les clients, analyserez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées.

En tant que contact privilégié, vous fidéliserez la clientèle, réaliserez des actions commerciales (prospection, phoning, salons) et suivrez les commandes jusqu’à la concrétisation, avec reporting régulier.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS avec expérience exigée en PME, idéalement industrielle.
• Aisance informatique et téléphonique exigée.
• Sens du service client et adaptation aux urgences et pics d’activité.

Responsabilités

• Orienter et accueillir un client ou un prospect.
• Fidéliser la clientèle en assurant le conseil et les services personnalisés.
• Acquérir de nouveaux clients par prospection, phoning, salons…
• Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing.
• Gérer les commandes en lien avec les équipes.
• Accompagner le client jusqu’à la concrétisation du projet et assurer le reporting.

Connaissances

Prospection commerciale

Relation client

Aisance téléphonique

Aisance informatique

Formation

BTS (Brevet de Technicien Supérieur)

Outils

CRM

Description du poste

Les entreprises Techmay issues d’un groupe expérimenté dans le traitement et l’impression des produits adhésifs, sont des structures spécialisées : l’une pour les étiquettes de présentation et leur application aux produits, l’autre pour les étiquettes de logistique préparées pour un usage informatique.

Situées à proximité de l’autoroute A75 sur un site de 8 000 m² en zone industrielle de Millau, leurs deux installations disposant d’un parc de plus de 25 lignes de production dans les divers procédés :

offset, flexographie, sérigraphie, numérique et de divers dispositifs spécialisés issus de développements internes.

Conceptioninformatiséeouexécutiongraphique, photogravure et outillage de découpe sont réalisés sur place, permettant plus de réactivité, et la production de plus de 30 millions de mètres carrés d’étiquettes par an. Techmay produit et stocke, pour ses clients, près de 400 références standards (sans impression, blanches ou en couleurs), en diverses qualités d’adhésif et appropriées aux différentes imprimantes ; jet d’encre, laser, thermique, transfert thermique et aux photocopieurs.

Orienter et accueillir un client ou un prospect

Fidéliser la clientèle en assurant le conseil et les services personnalisés Acquérir de nouveaux clients par la prospection, le phoning, les salons… Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing

Gérer les commandes en lien avec les équipes Accompagner le client ou le prospect jusqu’à la concrétisation du projet

Assurer un reporting régulier

Titulaire d’un BTS avec expérience exigée en PME, si possible industrielle Aisance informatique et téléphonique exigée

Travail au sein d’une équipe, sens de la communication Vous savez vous adapter aux urgences et aux pics d’activité Sens de la satisfaction client

Salaire entre 28 et 33K€