Chargé d'opérations dans le diagnostic immobilier H/F

AED GROUPE; Nantes; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise ++

Prévoyance

Titre restaurant

Véhicule + téléphone + tablette

Job summary

AED GROUPE recherche un diagnostiqueur immobilier certifié pour réaliser les interventions et diagnostics techniques, encadrer les équipes et planifier les opérations. Vous contribuerez au respect des consignes d’hygiène et de sécurité et veillerez à la qualité des livrables, tout en accompagnant les équipes vers les objectifs définis.

Vous assurerez la gestion de la relation client, les pré-visites et le chiffrage des demandes, tout en restant à l’aise avec l’informatique et en faisant preuve

Qualifications

• Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions).
• 5 ans d'expérience dans le diagnostic.
• Titulaire d'un permis B.
• Appétence pour le management.
• A l'aise avec l'informatique.
• Esprit de service et d'entraide.
• Rigoureux et autonome.
• Prise d'initiative.

Responsibilities

• Réalisation des interventions et des diagnostics techniques.
• Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d’hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables.
• Accompagnement et mobilisation des équipes afin d’atteindre les objectifs définis.
• Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client.

Skills

Management

Autonomie

Rigueur

Service client

Informatique

Prise d'initiative

Education

Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions)

Job description

• Réalisation des interventions et des diagnostics techniques
• Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d’hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables
• Accompagnement et mobilisation des équipes afin d’atteindre les objectifs définis
• Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client
• Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions)
• 5 ans d'expérience dans le diagnostic
• Titulaire d'un permis B
• Appétence pour le management
• A l'aise avec l'informatique
• Esprit de service et d'entraide
• Rigoureux et autonome
• Prise d'initiative

Missions :

• Réalisation des interventions et des diagnostics techniques
• Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d’hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables
• Accompagnement et mobilisation des équipes afin d’atteindre les objectifs définis
• Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client

Profil :

• Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions)
• 5 ans d'expérience dans le diagnostic
• Titulaire d'un permis B
• Appétence pour le management
• A l'aise avec l'informatique
• Esprit de service et d'entraide
• Rigoureux et autonome
• Prise d'initiative

Les plus chez AED :

• Une journée d'intégration au siège (présentation des différents services du groupe)
• Parrainage/ accompagnements individualisés
• Services supports internalisés (informatique, RH, achat, qualité, etc)
• Matériel moderne (surface pro 9, parc automobile renouvelé tous les 3 ans)
• Vie d'équipe (petits déjeuners, activités cohésions, séminaire annuel, activité de formation, etc)
• Véhicule + téléphone + tablette
• Carte essence et badge télépéage
• Mutuelle entreprise ++
• Prévoyance
• Titre restaurant
• Primes vacances
• Epargne salariale (PEE)
• Primes trimestrielles collectives sur résultat d’agence
• Suivi de la surveillance et des certifications géré en interne par nos équipes
• Prime de cooptation
• Comité d'entreprise extérieur
• 39h