Chargé d'Instruction prêts et aides H/F

ACTION LOGEMENT; Lille; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTION LOGEMENT recherche un Chargé d’instruction prêts et aides pour la région Hauts-de-France, agence de Marcq-en-Barœul. Vous enregistrez les demandes et vérifiez les pièces sur le logiciel métier.

Vous assurez l’éligibilité, informez le demandeur sur l’octroi ou le refus, préparez les paiements et vérifiez les actes de garanties. Vous contribuerez à l’amélioration continue et à la gestion des risques.

Qualifications

• Vérifier la conformité des pièces fournies
• Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier
• S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation et des procédures internes
• Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties
• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires
• Proposer des pistes d’amélioration

Responsabilités

• Vérifier la conformité des pièces fournies ; relancer si nécessaire pour compléter le dossier
• Étudier l’éligibilité en fonction de la réglementation et des procédures internes
• Informer le demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide et préparer les paiements
• Vérifier les actes de garanties et assurer le suivi des paiements
• Diagnostiquer et mesurer les risques clients et partenaires ; proposer des améliorations

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion de dossiers

Conformité réglementaire

Description du poste

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
• Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
• Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
• Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;

Rejoignez nous !

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un Chargé d’instruction prêts et aides H/F pour la région Hauts-de-France sur l’agence de Marcq-en-Barœul.

Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.

Vos missions

Vous enregistrez la demande ou saisissez les données complémentaires nécessaires sur le logiciel métier :

• Vérifier la conformité des pièces fournies ;
• Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.

Vous étudiez la demande dans les délais impartis :

• S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;
• Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ;
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.

Vous Participez à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :

• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires;
• Proposer des pistes d’amélioration.

Vous Participez à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :

• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires;
• Proposer des pistes d’amélioration.

Vous Participez au traitement des mails dans les Boîtes Partagées, et les actions reçues dans ATLAS