Chargé d’innovation sociale (F/H)

Est Métropole Habitat; Villeurbanne; Hybrid; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération entre 37k€ et 40k€ brut/€

Tickets restaurant (10€ jour travaillé

Remboursement partiel des transports

1 jour de télétravail par semaine (ou

RTT et congés payés

Mutuelle / prévoyance et épargne

Prime annuelle et intéressement

Avantages CSE

Job summary

Est Métropole Habitat recrute un/une chargé(e) d’innovation sociale (F/H) pour le siège à Villeurbanne. Vous coconstruisez de nouveaux services avec les habitants et coordonnez des projets d’innovation sociale en lien avec les partenaires locaux et les équipes internes.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en innovation sociale et maîtrisez les méthodes d’innovation ouverte centrées usagers. Le poste implique d’animer des temps d’intelligence collective et de coordonner des projets transverses.

Qualifications

• Expérience confirmée dans l’innovation sociale (5 ans minimum).
• Maîtrise des méthodes d’innovation ouverte centrées usagers.
• Capacité à concevoir et piloter des projets collectifs.
• Bonne aptitude à fédérer partenaires et habitants.
• Compétences en coordination transversale et pilotage budgétaire.

Responsibilities

• Coconstruire de nouveaux services avec et pour les habitants.
• Concevoir et piloter des projets d’innovation sociale en mode collaboratif.
• Faciliter des temps d’intelligence collective dans des séminaires et projets transverses.
• Accompagner des collaborateurs porteurs d’initiatives via le contrat d’accompagnement.
• Développer et animer des partenariats avec l’économie sociale et solidaire.

Skills

Innovation sociale

Facilitation de groupes

Co-conception de services

Gestion de projets transverses

Partenariats ESS

Education

Bac+5 en sciences politiques / management de l’innovation / économie sociale et solidaire

Job description

Est Métropole Habitatest un office public de l’habitat (OPH) rattaché à la Métropole de Lyon. Nousgérons et construisons des logements sociaux, familiaux etétudiants. Notre patrimoine de plus de 17 700 logements est situésur l’est de la métropole.

Nous sommesunacteur engagé de la politique de la villeet les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention.

La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Noussommes350 collaborateurs.Notre siège social est situéàVilleurbanne et nous disposons de 3agences(Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité !

Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !

Nous recrutons pour notre Siège social situé à Villeurbanne :

Un(e) chargé(e) d’innovation sociale (F/H)

Poste à pourvoir dès que possible,

Basé au Siège, à Villeurbanne – 55 rue de la Soie

(Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, …)

Le service innovation, composé de 5 personnes, est un service ressource, laboratoire de notre projet stratégique « Permis d’agir – Faire de l’habitat social une opportunité ». Il contribue d’une part à l’amélioration de la qualité de vie des habitants (innovation sociale), et d’autre part à l’efficacité et à la qualité de vie au travail (Innovation – RSE – Méthodes), en mobilisant des démarches participatives au côté des locataires et des collaborateurs.

Au sein du service innovation, les chargés d’innovation sociale coconstruisent de nouveaux services avec et pour les habitants visant à lutter contre la précarité, développer le lien social, et renforcer la capacité d’agir.

Experts de la facilitation et des méthodes d’innovation ouverte, les chargés d’innovation sociale travaillent avec l’ensemble des équipes d’EMH (notamment la Direction de l’Aménagement et de l’Habitat Durable et les Territoires), les habitants et un large réseau de plus de 50 partenaires de l’économie sociale et solidaire.

Leur mode d’action : écouter, expérimenter, évaluer, ajuster, déployer. Sortir du cadre ne leur fait pas peur : prenons le risque que ça fonctionne !

• Le/la chargé(e) d’innovation sociale endosse la posture de consultant interne avec pour mission :
• De recueillir et analyser les besoins des locataires afin de concevoir des réponses adaptées.
• De coconcevoir et piloter des projets d’innovation sociale en mode collaboratif au côté de multiples parties prenantes (habitants, partenaires, équipes internes, collectivités, etc.), en favorisant toujours le «faire ensemble», avec les habitants.

Par exemple, un chargé d’innovation sociale a coconstruit avec les habitants un projet de végétalisation d’un quartier à Villeurbanne incluant la formation de jeunes en tant qu’ambassadeurs de la biodiversité, la mobilisation de partenaires, la recherche de financements, l’évaluation du dispositif… Un projet participatif récompensé par un prix national de la participation citoyenne.

Autre exemple: chantiers jeunes XXL ? vidéo

• En mode «laboratoire», de structurer des expérimentations qui répondent à des enjeux du projet stratégique (adaptation des plus vulnérables aux changements climatiques, accès aux droits, espaces communs au service du lien social, etc.), de conduire leur évaluation d’impact, puis leur généralisation.

Par exemple, à Vaulx‑en‑Velin, une chargée d’innovation sociale a développé “La Maison pour Agir”, un lieu expérimental au Mas du Taureau dédié aux initiatives habitantes et à la proximité bailleur‑locataires. La chargée d’innovation sociale a animé cette innovation territoriale de A à Z : diagnostic d’usages, repérage des signaux faibles, co-construction, coordination avec habitants/associations/équipes internes et ajustement continu du projet.

• De faciliter des temps d’intelligence collective dans le cadre de séminaires, de projets transverses portées à l’échelle d’EMH.
• Le/la chargé(e) d’innovation accompagne des collaborateurs porteurs d’initiatives, dans un rôle de coach projet, et contribue ainsi à l’innovation interne.Pour cela, il/elle s’appuie sur un outil : le contrat d’accompagnement.
• Le/la chargé(e) d’innovation effectue une veille active, développe et anime des partenariats avec les acteurs de l’économie sociale et solidaire sur le territoire.

Disposant d’une expérience confirmée dans l’innovation sociale (5 ans d’expérience minimum), vous maîtrisez les méthodes d’innovation ouverte centrées usagers et les méthodes de créativité afin d’expérimenter, prototyper, évaluer et ajuster des solutions.

Doté(e) d’un réel sens du contact, vous savez instaurer une relation de confiance et d’écoute.

Expert de la facilitation de groupes et des démarches participatives vous êtes capable de fédérer une diversité d’acteurs (collaborateurs, prestataires, habitants, …). Vous savez conduire le changement en impliquant les habitants et les partenaires.

Vous possédez également une solide expérience en coordination de projets transverses, incluant le pilotage budgétaire et les réponses à appels à projets. Communicant(e) vous saurez présenter et défendre les projets, tout en générant une image positive et proactive.

Idéalement diplômé(e) d’un Bac +5 en sciences politiques, management de l’innovation, économie sociale et solidaire vous connaissez bien le secteur de l’ESS sur la métropole de Lyon et ses acteurs.

Dans le cadre du poste, des déplacements sont à prévoir auprès de nos équipes de proximité et de nos locataires, le Permis B est nécessaire.

Votre candidature :

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages:

• Une rémunération située entre 37k€ et 40k€ brut annuel puis évolutive
• Des tickets restaurant de 10€ par jour travaillé pris en charge à 60% par EMH
• Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
• 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (à partir de 6 mois d’ancienneté) (si poste administratif)
• 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso (si poste administratif)
• 29 jours de congés payés par an et possibilité d’un compte épargne temps
• Mutuelle / prévoyance et un plan d’épargne retraite
• Une prime annuelle sur objectif
• Un accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• Avantages CSE: forfait culture, sport, presse, chèques vacances…

Un environnement agréable dans des locaux récents et une ambiance de travail dynamique