Chargé d'état des lieux (H/F)

Guy Hoquet Argenteuil; Elbeuf; On-site; EUR 21,000 - 34,000; Full time

Job summary

Guy Hoquet Argenteuil recherche un chargé d’état des lieux pour réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie des logements. Vous contrôlez l’état général, identifiez les dégradations et rédigez des rapports avec photos, en vous appuyant sur une traçabilité précise des éléments dans les systèmes informatiques.

Le candidat idéal est organisé, rigoureux et autonome, avec un bon relationnel pour accompagner les locataires et coordonner les interventions des prestataires et des gestionnaires

Qualifications

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens de l’observation.
• Votre autonomie et votre sens des responsabilités seront des atouts pour réussir dans ce poste.
• Votre capacité à gérer vos déplacements sera appréciée.

Responsibilities

• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie en présence des locataires et veiller à l’exactitude et à la conformité.
• Contrôler l’état général du logement (revêtements, équipements, installations, menuiseries, sanitaires, propreté...).
• Identifier et caractériser les dégradations (usure, vétusté, dommages imputables au locataire).
• Effectuer les relevés nécessaires (compteurs, clés, badges) et recenser les éléments du logement.
• Rédiger des rapports d’état des lieux de manière claire et détaillée, avec photos.
• Évaluer les travaux à prévoir et transmettre les informations à l’équipe.
• Assurer le suivi des interventions entre locataires, prestataires et gestionnaires locatifs.
• Participer à la remise en location des logements et leur préparation.
• Informer et accompagner les locataires lors des entrées et sorties, expliquer les étapes de la procédure.
• Veiller au respect des procédures et de la réglementation en gestion locative.
• Assurer une traçabilité rigoureuse dans les outils informatiques et signaler les anomalies.

Skills

Rigueur

Organisation

Relationnel

Rédaction

Esprit d’équipe

Observation

Education

BAC ou BAC+2 (BTS immobilier)

Tools

Outils informatiques

Job description

Vos missions

• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie des logements, en présence des locataires, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec l’état réel du bien.


• Contrôler l’état général du logement : revêtements, équipements, installations, menuiseries, sanitaires, parties extérieures, propreté, etc.


• Identifier et caractériser les éventuelles dégradations, en distinguant notamment l’usure normale, la vétusté et les dommages imputables au locataire.


• Effectuer les relevés nécessaires (compteurs, équipements, clés, badges, etc.) et assurer un recensement précis des éléments présents dans le logement.


• Rédiger les rapports et documents d’état des lieux de manière claire, objective et détaillée, en s’appuyant sur des photographies.


• Évaluer les travaux à prévoir à la suite d’un état des lieux de sortie et transmettre les informations aux équipes concernées afin de permettre la remise en état du logement dans les meilleurs délais.


• Assurer le suivi des interventions entre les différents interlocuteurs : locataires, prestataires, équipes techniques et gestionnaires locatifs.


• Participer à la remise en location des logements, en contribuant à leur libération, leur contrôle et leur préparation avant l’arrivée d’un nouveau locataire.


• Informer et accompagner les locataires lors des entrées et sorties, en apportant des réponses de premier niveau à leurs questions et en expliquant les différentes étapes de la procédure.


• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation applicable aux états des lieux et à la gestion locative.


• Assurer une traçabilité rigoureuse des informations dans les outils informatiques dédiés et signaler toute anomalie nécessitant une intervention ou un traitement particulier.

Votre profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens de l’observation. Vous savez faire preuve de neutralité, diplomatie et pédagogie dans vos échanges avec les locataires, y compris dans des situations parfois sensibles.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez rédiger des comptes rendus précis. Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre capacité à gérer vos déplacements seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Les qualités recherchées

• Rigueur et sens du détail


• Organisation et autonomie


• Bon relationnel et sens du service


• Capacité d’analyse et d’observation


• Diplomatie et maîtrise de soi


• Aisance rédactionnelle


• Esprit d’équipe


• Respect de la confidentialité et des procédures

Rejoignez notre équipe et contribuez, au quotidien, à la qualité de notre service de gestion locative et à la satisfaction de nos locataires.

Le métier de chargé d'état des lieux ne nécessite aucun diplôme. Néanmoins, une première expérience dans le domaine, un BAC et/ou BAC + 2 (BTS immobilier) seront un plus.