Chargé d'enquête SLS F/H

Groupe 3F; Le Havre; Hybride; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Horaires variables

Transports en commun 60%

Carte restaurant

Avantages CSE

Résumé du poste

3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, recherche un agent administratif dédié à l’enquête de ressources et à la gestion linguistique des documents pour soutenir les locataires.

Vous collectez, saisissez et traitez les dossiers, conseillez les locataires et vous assurez une communication fluide avec les équipes internes. Contrat CDD de 3 mois sur Le Havre, télétravail non proposé.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac+2 (Type Assistant de Gestion, Professions Immobilières, Assistant administratif).
• Expérience : Une première expérience chez un bailleur social est un véritable atout; débutants acceptés en cas de rigueur administrative.
• Compétences : Aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques (connaissance d’un logiciel de gestion immobilière est un plus).
• Qualités : Rigueur absolue, sens de l’organisation, diplomatie et excellente aisance relationnelle au téléphone.

Responsabilités

• Réceptionner et collecter les formulaires d’enquête de ressources et les documents justificatifs.
• Saisir informatiquement les données.
• Relancer activement les dossiers incomplets si nécessaire.
• Conseiller et accompagner les locataires.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur administrative

Organisation

Diplomatie

Formation

Bac à Bac+2 (Assistant de Gestion / Professions Immobilières / Assistant administratif)

Outils

Logiciel de gestion immobilière

Description du poste

3F NORMANVIE | CDD 3 mois | 24.6K€ | LE HAVRE | 17/11/2026 | Télétravail non proposé

Description de l'entreprise :

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans la Seine-Maritime, l'Eure, la Manche et le Calvados. Avec l’implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au cœur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l’accompagnement des familles en difficulté. Plus de 2000 familles intègrent nos logements chaque année et nous investissons annuellement environ 100M€ sur le territoire normand au bénéfice de nos locataires et des demandeurs de logements. Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.

Description du poste :

• Réceptionner et collecter les formulaires d'enquête de ressources ainsi que les documents justificatifs
• Saisir informatiquement les données
• Si nécessaire, relancer activement les dossiers incomplets
• Conseiller et accompagner les locataires.

Profil attendu :

Formation : Bac à Bac+2 (Type Assistant de Gestion, Professions Immobilières, Assistant administratif).
Expérience : Une première expérience chez un bailleur social, en administration de biens ou sur une campagne SLS/OPS similaire est un véritable atout. Les profils débutants dotés d'une forte rigueur administrative sont acceptés.
Compétences clés : Très bonne aisance relationnelle et bonne maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel de gestion immobilière est un plus).
Qualités requises : Rigueur absolue, sens de l'organisation, diplomatie et excellente aisance relationnelle au téléphone face à un public varié.

Avantages :

• Mutuelle avantageuse
• Horaires variables
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant
• Avantages CSE