Chargé d'assistance informatique

EREMS; Balma; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie en France recherche un Chargé d’assistance informatique pour intégrer le Service Informatique. Les responsabilités incluent le support technique, l'administration du parc utilisateurs, et la gestion de stock. Le candidat idéal a un Bac+2 en informatique, une expérience de support technique et un bon niveau d'anglais. Le poste offre divers avantages tels que RTT, tickets restaurants, et mutuelle.

Prestations

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Plan d'épargne entreprise

Intéressement

Remboursement des transports à 50%

Qualifications

• Dynamique, autonome et organisé(e) dans votre travail.
• Niveau d'anglais technique.

Responsabilités

• Réaliser le support technique aux utilisateurs.
• Administrer le parc utilisateurs.
• Maintenir et dépanner le matériel du parc utilisateurs.
• Gérer le stock matériel et logiciel.
• Réaliser les activités récurrentes définies par le responsable SI ou le RSSI.
• Dispenser des présentations des outils informatiques.
• Réaliser les approvisionnements récurrents.

Connaissances

Outils bureautique

Microsoft Windows en environnement Active Directory

Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et MS365 (Teams)

Messagerie d’entreprise (Zimbra)

Réseaux Ethernet / WIFI et fonctionnement TCP/IP

Sensibilisation à la cyber sécurité

Maintenance matérielle micro-informatique

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Overview

EREMS a pour vocation l’étude et la réalisation des équipements électroniques embarqués et des logiciels associés pour les secteurs de la haute technologie, essentiellement pour le spatial.

Grâce au savoir-faire de nos 190 collaborateurs, EREMS a contribué depuis 1979 au succès de plusieurs centaines de missions spatiales, en réalisant des équipements électroniques embarqués pour des satellites de télécommunications et d’observation, des sondes d’exploration et de stations spatiales.

Pour le programme Mars Sample Return, par exemple, nos équipes fournissent à Airbus Defence and Space et à l’Agence Spatiale Européenne, l’équipement RIU (Remote Interface Unit) du vaisseau spatial Earth Return Orbiter (ERO) qui ramènera les échantillons de sol martien sur Terre.

Portée par des valeurs telles que la rigueur, l’expertise et l’excellence, EREMS s’emploie à maitriser tous les aspects de la création de ses équipements.

Cette exigence de qualité passe à la fois par l’accompagnement et la montée en compétences de nos collaborateurs ainsi que par la recherche constante de l’amélioration des conditions de travail et l’instauration de conditions propices à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Avantages

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Plan d\'épargne entreprise
• Intéressement
• Remboursement des transports à 50%

Poste ouvert

Chargé d’assistance informatique

Dans le cadre d’une création de poste au sein du Service Informatique, vous intégrerez le pôle IT.

Vos Principales Missions

• Réaliser le support technique aux utilisateurs en maintenant un bon niveau de satisfaction.
• Administrer le parc utilisateurs (préparation et reconditionnement des PC, des téléphones et autres périphériques).
• Maintenir et dépanner le matériel du parc utilisateurs.
• Gérer le stock matériel et logiciel nécessaire à la maintenance du parc utilisateur.
• Réaliser les activités récurrentes définies par le responsable SI ou le RSSI (droits, blocages et suivi des quarantaines mail).
• Dispenser sur demande une présentation des outils informatiques interne (individuel ou groupe).
• Réaliser les approvisionnements récurrents pour le parc utilisateurs.

Profil Recherché

Votre formation Bac+2 en informatique est idéalement complétée d’une expérience significative de support informatique.

Vous êtes dynamique, autonome, et organisé(e) dans votre travail.

Vous avez un niveau d'anglais technique.

Savoirs

• Connaître les outils bureautique
• Microsoft Windows en environnement Active Directory.
• Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et MS365 (Teams).
• Messagerie d’entreprise (Zimbra).
• Connaître les réseaux informatique
• Réseaux Ethernet / WIFI et fonctionnement TCP/IP.
• Sensibilisé à la cyber sécurité et aux outils associés (antivirus, pare-feu, VPN).
• Connaître les équipements du poste utilisateur
• Maintenance matérielle micro-informatique (composants PC et périphériques).

Savoir-faire

• Gérer votre temps et vos priorités.
• Identifier l’origine d’un problème et appliquer la solution appropriée pour le long terme.
• Expliquer et communiquer de manière claire et transparente avec les utilisateurs.
• Assurer la veille technologique.

Comment candidater

• Envoyez-nous votre CV sur ce site ou sur notre site carrière : https://erems.flatchr.io/
• Après réception de votre candidature, vous aurez un premier entretien téléphonique avec la personne chargée de recrutement (environ 20 minutes).
• Si votre candidature est retenue, vous serez reçu dans nos locaux pour un échange avec le/ la responsable de pôle/service et un responsable recrutement qui sera précédé d\'un test.

EREMS s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des personnes en situation de handicap.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d\'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Les candidats doivent posséder la nationalité française conformément à l’IGI 1300 du 9 Août 2021 (paragraphe 1.2.2.1)

Rejoindre EREMS, c’est donc évoluer dans le domaine passionnant du spatial. Si la perspective d’intégrer une entreprise porteuse de projets innovants en France vous motive, alors rencontrons-nous !