Le(la) chargé d’affaires conduit l’intégralité du processus de réalisation des projets. Il veille à ce que
les budgets, les plannings et les objectifs soient respectés.
- Maitrise des outils informatiques
- Maîtriser les méthodes et outils de pilotage de projet
- Manager une équipe
- Compétences en négociation et communication
- Connaissances techniques du domaine d’intervention
- Bonne connaissance en tuyauterie
- Bonne maitrise en chiffrage avec idéalement un back ground technique
Projets:
- Lien avec le Responsable de site
- Participation aux réponses d’appels d’offres
- Gestion d’un portefeuille clients (suivi, alimentation, maintient)
- Relation clients (industriels essentiellement du domaine agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, chimique)
- Prise en charge des besoins clients (travaux neufs ou de maintenance en tuyauterie, chaudronnerie ou maintenance industrielle, dont projets clé en main)
- Gestion d’un gros projet ou de plusieurs moyens/petits projets (notamment sur des sites où nous sommes en contrat annuel de maintenance) en simultané
- Gestion des projets de A à Z (de l’expression du besoin jusqu’à la réception de fin de chantier et levée des réserves)
Dans le détail :
- Réception des besoins clients et des dossiers techniques clients (dont P&ID, schémas, etc.)
- Analyse des cahiers des charges ou aide à la rédaction des cahiers des charges
- Visite des sites clients
- Analyse de faisabilité technique, des éventuelles contraintes et risques
- Conseils techniques et proposition de solutions
- Consultation des fournisseurs et sous traitants
- Définition des moyens techniques, humains, matériels
- Réalisation de chiffrages et d’un planning prévisionnel de travaux
- Appui sur le Bureau d’études pour compléter le dossier technique
- Transmission de l’offre technique et commerciale aux clients
- Négociation des conditions de réalisations avec les clients (délais, acomptes, prix, etc.)
- Passage de commandes (matériels, fournitures, sous-traitance, etc.)
- Lien avec le service logistique chargé de la réception, du contrôle et de la traçabilité des arrivages, ainsi que de la gestion des consommables, des outils, du gaz industriel/technique, etc.
- Coordination avec les chefs d’équipes et équipes d’exécution (soudeurs, tuyauteurs)
- Interface entre les services internes, les services externes et les clients
- Suivi opérationnel des chantiers / suivi de l’état d’avancement des projets
- Veille à la bonne réalisation des prestations aux conditions prévues (techniques, qualitatives, délais, réglementations, budgétaires)
- Lien avec le HSE (pour le respect exigences qualité, sécurité et environnement des projets)
- Suivi financier mensuel (encours)
- Lien avec le service administratif et comptable (pour le suivi de la facturation et des paiements)
- Gestion des éventuels litiges
- Gestion des demandes de modifications ou de travaux supplémentaires