CHARGE D'AFFAIRES SERVICE APRES VENTE (H/F)

IXAPACK; Mauléon-Barousse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de fabrication de machines recherche une personne pour gérer le Service Après-Vente avec des responsabilités allant des appels clients à l'établissement de devis. Le candidat doit avoir un Bac + 2 et 3 à 4 ans d'expérience dans le domaine, avec une expertise en mécanique, électricité, et automatisme. Des qualités relationnelles sont également requises. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Prestations

Restaurant d'entreprise à prix attractif

Mutuelle entreprise

Qualifications

• Expérience de 3 à 4 ans dans un rôle similaire.
• Connaissance d'un milieu industriel appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente.
• Comprendre techniquement la demande du client.
• Proposer des améliorations et établir des devis.
• Suivre l'avancée des projets et établir les ordres de mission pour les techniciens.

Connaissances

Compétences en mécanique

Compétences en électricité

Compétences en automatisme

Qualités relationnelles

Écoute active

Esprit positif

Patience

Clarté d'expression

Implicatiion

Réactivité

Formation

Bac + 2 (type BTS MAI / CRSA)

Description du poste

Actualisé le 12 novembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Responsabilités

• Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente
• Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services
• Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client
• Établir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines
• Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients
• Établir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions

Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme. La connaissance d'un milieu industriel sera un plus pour l'étude de votre candidature. En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité. Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs. (rythme indicatif : 1 à 2 jours tous les 15 jours)

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée

Salaire

• à négocier selon profil

Déplacements

Ponctuels

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance système automatisé Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage

Employeur

200 à 249 salariés

Société industrielle de taille humaine (240 salariés) de fabrication de machines de conditionnement sur le territoire national et européen travaillant avec des sociétés dans le domaine de l'agroalimentaire, de la cosmétologie. Salaire selon profil Restaurant d'entreprise à prix attractif Mutuelle entreprise