Chargé d’Affaires Professionnels – H/F

Caisse d'Epargne CEPAC; Aix-en-Provence; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre-restaurant

Aide déplacements

Mutuelle d'entreprise

Retraite supplémentaire

Prévoyance

Prime carburant

Job summary

La Caisse d'Épargne CEPAC recrute un(e) conseiller(ère) clientèle pour développer le portefeuille clients et répondre aux besoins des particuliers et professionnels sur Aix-en-Provence. Vous proposerez des solutions adaptées, assurerez un suivi des dossiers et veillerez à la conformité des opérations.

Diplômé(e) d'un Bac+3/5 avec 3 ans d'expérience en gestion clientèle, vous faites preuve d'un esprit d'analyse, d'autonomie et d'un excellent sens du service.

Qualifications

• Diplômes: Bac+3/5 dans le domaine bancaire ou commercial.
• Expérience d'au moins 3 ans en gestion de portefeuille de clientèle domestique ou patrimoniale, idéalement avec premiers contacts pro.
• Compétences commerciales avérées et analyse financière (bilan, compte de résultat) et connaissance juridique et fiscale des professionnels.

Responsibilities

• Développement commercial et prospection sur le terrain.
• Atteindre les objectifs et dynamiser le secteur.
• Accompagnement et gestion de la relation client, analyse des besoins et conseils sur mesure.
• Répondre à la satisfaction client en plaçant qualité et réactivité au cœur des échanges.
• Maîtrise du risque et de la conformité selon la réglementation bancaire.

Skills

Esprit d'analyse

Rigueur commerciale

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Education

Bac+3/5 bancaire ou commercial

Job description

Description de l'entreprise

Être utile n'est pas seulement notre mission. C'est aussi une formidable opportunité de faire grandir vos ambitions.

Des Bouches-du-Rhône au Vaucluse, des Alpes à la Corse jusqu’en outre-mer aux Antilles, à la Réunion, à Mayotte, en Guyane, et à St Pierre et Miquelon, la Caisse d’Épargne CEPAC accompagne plus de 1,3 million de clients, portée par l’engagement d’un réseau de plus de 3 000 collaborateurs, répartis dans 260 agences et centres d’affaires.

Banque coopérative leader sur l'ensemble de nos marchés, chaque jour, nous agissons concrètement pour accompagner les projets qui façonnent l'avenir de nos clients et impactent positivement nos territoires.

Rejoindre la Team CEPAC, c’est intégrer une entreprise engagée qui vous donnera les moyens de développer votre potentiel, relever des défis stimulants et construire un parcours riche d’opportunités au sein de nos métiers, de nos régions et du groupe BPCE (2e groupe bancaire en France).

Nous croyons qu'une carrière réussie est une carrière utile : utile à nos clients, utile à nos territoires et utile à vos ambitions.

Poste et missions

• Le développement commercial et la prospection :Animé(e) par un fort esprit de conquête, vous assurez une présence active sur le terrain et proposez des solutions adaptées.


• La réalisation de vos objectifs :Vous contribuez activement au dynamisme de votre secteur en mobilisant votre énergie pour réussir vos enjeux de développement.


• L'accompagnement et la gestion de la relation client :Très à l’écoute des besoins de vos client, vous analysez leur situation et êtes force de proposition pour leur apporter un conseil sur mesure


• La satisfaction client au cœur de votre action :Vous bâtissez une relation de confiance et de proximité avec vos clients, en plaçant la qualité de service et la réactivité au centre de chaque échange.


• La maîtrise du risque et de la conformité :Vous analysez et prévenez les risques financiers et commerciaux de vos dossiers tout en appliquant la réglementation bancaire au quotidien.

Profil et compétences requises

• Diplômes : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3/5 dans le domaine bancaire ou commercial.


• Vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins 3 ans en gestion de portefeuille de clientèle de particuliers ou patrimoniales, avec idéalement une première expérience concluante sur le marché des professionnels.


• Compétences commerciale avérées et expertise en matière d'analyse financière (lecture de bilan, compte de résultat) juridique et fiscal des professionnels.


• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur commerciale, votre adaptabilité et votre excellent esprit d'équipe.

Votre rémunération, vos avantages

• Une rémunération globale attractive à déterminer selon expérience, comprenant salaire fixe, variable et intéressement & participation.


• Des conditions bancaires préférentielles sur le compte courant, les moyens de paiement, l’assurance et les crédits.


• Une protection renforcée grâce à la retraite supplémentaire et à la prévoyance et une mutuelle d'entreprise du Groupe BPCE prise en charge à 52 %.


• Des avantages au quotidien : carte titres-restaurant et aide aux déplacements, avec prise en charge des transports en commun ou prime carburant. Activités sociales et culturelles attractives proposées par le CSE.

Informations complémentaires sur le poste

• Un plan d’accompagnement et de formation sur-mesure :Dès votre intégration, vous bénéficiez d’un parcours de formation solide pour maîtriser notre démarche relationnelle, notre gamme de produits, notre démarche relationnelle client et nos outils d’analyse.


• Un suivi de carrière personnalisé :Un gestionnaire de carrière dédié vous accompagne tout au long de votre parcours afin de construire ensemble vos prochaines étapes professionnelles au sein de la CEPAC (vers l'expertise ou le management).

Notre rencontre, votre recrutement

• Prise de contact avec le responsable recrutement à distance


• Réalisation de tests en ligne


• Entretien sur site avec votre futur manager et le responsable recrutement.

Le métier de banquier est un métier réglementé et sensible : notre processus de recrutement est donc approfondi et votre parcours et références seront systématiquement contrôlés. Vérifiez donc bien les informations figurant sur votre CV avant de nous l’envoyer.

Être utile, c’est aussi reconnaître la valeur de chaque talent : la Caisse d’Épargne CEPAC est une banque inclusive, qui offre à tous ceux qui performent dans la durée, les mêmes opportunités de réussite, quelles que soient ses singularités. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.