Chargé d'Affaires Maintenance CVC – Gestion & Performance

NERCO; Écully; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise dynamique recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires en Maintenance CVC en CDI à Écully. Le poste nécessite la gestion complète d’un portefeuille clients en contrats de maintenance multitechnique, l’assurance de la satisfaction client, et la supervision des techniciens. Vous participerez à l’amélioration des processus tout en garantissant la conformité réglementaire et la rentabilité. Rejoignez une équipe engagée et participez à des projets diversifiés dans un environnement stimulant.

Qualifikationen

• Être l’interlocuteur privilégié du client pour toute question technique ou contractuelle.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation du portefeuille client.
• Élaborer et suivre les budgets d’exploitation par site.

Aufgaben

• Assurer la gestion complète d’un portefeuille clients en contrats de maintenance.
• Piloter la bonne exécution des contrats de maintenance.
• Élaborer et suivre les budgets d’exploitation par site.

Kenntnisse

Gestion commerciale

Relation client

Suivi technique

Gestion économique

Jobbeschreibung

Chargé(e) d'Affaires Maintenance CVC H/F

Localisation Écully, France Domaine métier MAINTENANCE Organisation du travail Hybride

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

Avec plus de 40 ans d’expertise et un esprit d’innovation constant, le Groupe NERCO réunit toutes les compétences essentielles pour relever les défis de projets complexes de réhabilitation, rénovation et transformation. Le Groupe NERCO, c’est aussi une aventure humaine : 250 collaborateurs en France, répartis au sein de 5 entités spécialisées, travaillant ensemble dans un cadre de confiance et d’autonomie.

Présente à Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Nice, CLIMANET , filiale du Groupe NERCO, est spécialisée en Maintenance et Travaux CVC & Plomberie. Elle intervient auprès de secteurs exigeants tels que le Retail, l’Hôtellerie et les Bâtiments Haut de Gamme, en apportant réactivité, qualité de service et savoir-faire technique au cœur des environnements les plus exigeants.

Rejoindre le Groupe NERCO, c'est rejoindre une structure à taille humaine flexible, offrant autonomie & responsabilité.

Dans le cadre de la croissance de CLIMANET, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires en Maintenance CVC en CDI sur notre agence d' Ecully ( 69 ).

Vous assurez la gestion complète d’un portefeuille clients en contrats de maintenance multitechnique (CVC, plomberie, électricité), en pilotant le suivi contractuel, technique et financier, tout en garantissant la satisfaction client, la performance énergétique et la rentabilité des affaires :

• Être l’interlocuteur privilégié du client pour toute question technique ou contractuelle,
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et le développement du portefeuille client,
• Identifier les besoins complémentaires (travaux, modernisations, optimisations énergétiques),
• Rédiger les propositions commerciales et assurer le suivi des devis,
• Participer activement à la réponse aux appels d’offres maintenance.

Suivi technique & Exploitation

• Piloter la bonne exécution des contrats de maintenance (préventif, curatif, astreintes),
• Contrôler la planification des interventions des techniciens et sous-traitants,
• Garantir la conformité réglementaire des installations (contrôles périodiques, DOE, etc.),
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (pannes, consommations, temps d’intervention),
• Proposer des solutions d’amélioration technique et énergétique.

Gestion économique & Reporting

• Élaborer et suivre les budgets d’exploitation par site avec le REX,
• Suivre la rentabilité de chaque contrat (achats, main d’œuvre, marges) avec le REX,
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des contrats et des interventions.
• Encadrer les techniciens de maintenance rattachés à son périmètre,
• Superviser les prestataires extérieurs et sous-traitants,
• Organiser les réunions de suivi technique avec les clients,
• Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.

Reporting & Amélioration continue

• Transmettre un reporting hebdomadaire au Responsable d’Exploitation,
• Participer à l’amélioration continue des processus maintenance,
• Contribuer à la veille technique et réglementaire du service.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle essentiel dans l'avancement de votre carrière en travaillant sur des projets passionnants et diversifiés.. Rejoignez-nous et vivez notre aventure !

Révélez tout votre potentiel en intégrant le Groupe NERCO ! Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure technique en Génie Climatique, Energétique ou Electrotechnique (BTS à

Expérience

Vous êtes fier(e) d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, ou d’une expérience concrète en maintenance CVC ou multi technique, idéalement en gestion de contrat.

Qualités personnelles

Votre organisation, votre réactivité et votre autonomie sont vos plus grands atouts et vous permettent de gérer des activités diverses.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Autres informations

Vous nous rejoindrez pour

• Une place dans une équipe soudée
• Un management bienveillant et disponible
• Des missions et des projets variés
• Nos conditions de travail (nouveaux locaux agréables, horaires flexibles, etc.)
• Des perspectives d'évolution au sein du Groupe

Rémunération

• 42k€ à 50k€ à définir selon votre profil
• Vos outils de travail : ordinateur portable, téléphone portable
• Participation au transport 50 %
• Intéressement + Plan d'épargne entreprise
• Chèques cadeaux 200 €

Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attiré(e), alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions.

Notre processus de recrutement est simplifié :

• Nous échangeons ensemble une dizaine de minutes par téléphone.
• Un seul et unique entretien est ensuite organisé avec le Responsable Opérationnel et une personne de la Direction RH, ce qui vous permettra d'obtenir tout le détail sur notre fonctionnement, les projets en cours et les enjeux du poste.

Nous faisons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.