Chargé d'affaires H/F

Pierre Guérin SAS; Niort; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

PIERRE GUERIN SAS, intégrée au groupe EQUANS, est une société d’environ 450 personnes basée à proximité de La Rochelle. Elle conçoit et installe des équipements de procédé pour la santé et l’industrie alimentaire, avec une expertise en maintenance et rénovation.

Vous rejoignez la Direction Service Clients & Composants pour piloter les interventions techniques et administratives, gérer les offres et suivre les projets dans l’ERP, tout en assurant le relationnel client et le développement

Qualifications

• De formation technique, vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, chaudronnerie, électrotechnique ou automatisme.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM) et anglais professionnel.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
• Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales.
• Négocier, suivre et relancer les propositions commerciales.
• Enregistrer et suivre les commandes clients, garanties et projets dans l'ERP.
• Piloter les approvisionnements et le suivi des livraisons.
• Organiser et coordonner les interventions de maintenance et de rénovation.
• Préparer et gérer la documentation technique et contractuelle.
• Assurer le suivi administratif des affaires jusqu'à la facturation.
• Traiter les demandes clients et coordonner la résolution des litiges techniques ou financiers.
• Participer au développement de l'activité par des échanges réguliers et des déplacements ponctuels chez les clients.

Connaissances

Anglais professionnel

Formation

Formation technique

Outils

Pack Office

ERP

CRM

Description du poste

Au sein d'EQUANS, (une entreprise du groupe BOUYGUES), PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle, en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne, en Allemagne, et en Chine.

Nos clients sont des géants de la santé et de l'industrie alimentaire pour lesquels nous concevons, fabriquons et installons des équipements et lignes de procédé High Tech sur mesure permettant par exemple la production de vaccins, l'insuline, ...

Les valeurs que nous portons sont notamment basées sur l'enthousiasme des équipes, sur l'expertise technique, l'innovation et la capacité à relever les défis.

Plus d'informations sur notre site ou sur Linkedin

Poste

Que nous pouvons accomplir ensemble ?

Au sein de la Direction Service Clients & Composants, l'activité Maintenance et Rénovation a pour mission d'assurer la pérennité, la performance et l'évolution des équipements de nos clients en leur proposant des solutions de maintenance, de rénovation et de modification adaptées à leurs besoins.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
• Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales.
• Négocier, suivre et relancer les propositions commerciales.
• Enregistrer et suivre les commandes clients, garanties et projets dans l'ERP.
• Piloter les approvisionnements et le suivi des livraisons.
• Organiser et coordonner les interventions de maintenance et de rénovation.
• Préparer et gérer la documentation technique et contractuelle.
• Assurer le suivi administratif des affaires jusqu'à la facturation.
• Traiter les demandes clients et coordonner la résolution des litiges techniques ou financiers.
• Participer au développement de l'activité par des échanges réguliers et des déplacements ponctuels chez les clients.

Profil

Qui êtes-vous ?

De formation technique, vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, chaudronnerie, électrotechnique ou automatisme. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM) et disposez de bonnes bases en anglais professionnel, qui constituent un atout pour vos échanges avec nos clients et partenaires.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe, le contact client et la gestion d'affaires dans un environnement technique. Votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre autonomie seront des atouts clés pour réussir dans cette fonction.

Autres informations

Nous vous proposons :

Un parcours d’intégration à votre arrivée, et les formations à nos savoir-faire.

De travailler dans une équipe dynamique et solidaire.

Une rémunération attractive avec 13ème mois, Prime de vacances, Participation et Intéressement, Mutuelle, CSE et restaurant d'entreprise...

Alors si vous avez à cœur de satisfaire les clients, de travailler sur des sujets à la fois variés et intéressants, de vous sentir utile ? N’hésitez pas à nous rejoindre !