Chargé d'Affaires Grand Compte (H/F)

C10Play; Lognes; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

C10Play, filiale du Groupe RC, recherche un Chargé d’affaires (H/F) à Lognes (Île-de-France). Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et piloterez les projets de A à Z, du chiffrage à la livraison, en respectant délais et coûts.

Vous développerez la relation commerciale avec des clients BtoB grands comptes, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers. Télétravail possible, CDI à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement PLV/imprimerie/packaging.
• Expérience BtoB grands comptes.
• Aisance relationnelle et fibre commerciale.

Responsabilités

• Relation client et pilotage de projets de A à Z.
• Développement commercial et prospection.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Pilotage projets

Négociation

Organisation

Description du poste

Le Groupe RC concentre les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.

Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 5 grands métiers : la PLV, le Print, les Vitrines, le Digital, et l’événementiel.

Créée en février 2013, C10Play est l'une des filiales du Groupe. La Société exerce son activité d’étude, de conception, de réalisation, de fabrication et de vente de support, matériel publicitaire sur les lieux de vente (PLV) et/ou mobiliers et aménagement du lieu de vente (PLV), dans le secteur de la pharmacie et de la distribution spécialisée.

Société en plein essor, faisant parti des acteurs majeurs du secteur de la PLV, vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et à l’écoute, au sein d’une société à taille humaine.

En votre qualité de Chargé(e) d’affaires (H/F), vous serez l’interlocuteur privilégié de votre client et l’accompagnerez au quotidien dans la mise en œuvre et le pilotage de ses projets, de leur conception à leur réalisation. Vous veillerez à leur bon déroulement tout en identifiant de nouvelles opportunités pour développer l’activité commerciale.

Vos principales missions seront les suivantes :

Relation client et pilotage de projets

• Être présent(e) auprès du client au quotidien et assurer un suivi régulier de ses besoins et de ses projets.
• Recueillir les briefs, comprendre les attentes et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes internes.
• Piloter les projets de A à Z, du chiffrage à la livraison, en veillant au respect des délais, des coûts et des exigences du client.
• Participer à l’élaboration des devis en lien avec les équipes techniques et de production.
• Être force de proposition pour optimiser les solutions proposées, les coûts et la qualité des réalisations.
• Assurer le suivi de fabrication, des plannings et des expéditions, en anticipant les éventuels points de blocage.
• Garantir une communication fluide entre le client et les différents services de l’entreprise.

Développement commercial et prospection

• Développer la relation commerciale avec le client implanté et identifier ses nouveaux besoins.
• Être proactif(ve) dans la recherche de nouveaux projets et dans la proposition de solutions adaptées.
• Assurer une veille sur les opportunités de développement et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
• Lorsque l’activité le permet, prospecter de nouveaux clients afin de développer le portefeuille commercial.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des actions commerciales, en lien avec la direction commerciale.

Suivi administratif et financier

• Assurer le suivi administratif des dossiers et des commandes.
• Établir les bons de commande auprès des fournisseurs et prestataires, selon les procédures internes.
• Suivre la facturation et les règlements clients.
• Veiller à la bonne gestion des dossiers, de leur lancement jusqu’à leur clôture.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans l’univers de la PLV, de l’imprimerie, du packaging, du Gift ou de la communication sur point de vente, auprès de clients BtoB grands comptes.

Vous aimez être au contact de vos clients, comprendre leurs enjeux et les accompagner dans la concrétisation de leurs projets. Organisé(e) et réactif(ve), vous savez coordonner plusieurs interlocuteurs et suivre vos dossiers avec rigueur.

Vous avez également une véritable fibre commerciale : vous aimez identifier de nouvelles opportunités, proposer des solutions, négocier et développer votre activité.

Votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre curiosité et votre esprit d’initiative seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Un niveau d’anglais professionnel serait un plus.

• Contrat : CDI à pourvoir immédiatement
• Localisation : Lognes (77) – Île-de-France
• Organisation : Télétravail possible

*Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.