Chargé d'affaires export (H / F)

Fluides Service Distribution; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution industrielle basée à Toulouse recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Commercial Export Sédentaire. Vous serez responsable du suivi complet des dossiers clients, en conseillant techniquement et en recherchant des solutions à travers le monde. Une formation BAC+2 technique et une maitrise de l'anglais sont exigées. Ce poste nécessite dynamisme et sens du service client.

Qualifications

• Formation technique en mécanique, instrumentation, hydraulique, électricité, ou EPI.
• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
• Connaissance des produits Fournitures Industrielles est un atout.

Responsabilités

• Suivre le déroulement du dossier du client jusqu'à la commande.
• Assurer un rôle de conseiller technique.
• Rechercher des solutions pour le client grâce à un sourcing ciblé.
• Gérer les litiges.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Sens du service client

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC+2 type BTS ou DUT à dominante technique

Description du poste

Chargé(e) d'Affaires Commercial Export Sédentaire F / H

Basé(e) dans nos locaux de Toulouse (31), vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 19 Chargé(e)s d'Affaires Commercial Export Sédentaire et sous la responsabilité du Directeur Commercial. Vous êtes doté(e) d'une grande autonomie et charg(e) de réaliser des offres de prix (devis) ainsi que d'assurer leur suivi afin de concrétiser les commandes et d’optimiser notre qualité de service.

Vous serez épaulé(e) par le service ADV (7 personnes) qui prend le relayé à la réception de la commande. Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• suivre le déroulement du dossier complet, de la demande du client jusqu'à l'obtention des commandes ;
• assurer un rôle de conseiller technique ;
• rechercher la solution au problème du client grâce à un sourcing ciblé, partout autour du monde ;
• gérer les litiges.

Profil requis

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 type BTS ou DUT à dominante technique (mécanique, instrumentation, hydraulique, électricité, EPI) et/ou justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.

Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), doté(e) d'un vrai sens du service client. La connaissance des produits Fournitures Industrielles est un plus non négligeable.

La maîtrise courante de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est impérative pour mener à bien vos missions.