Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Malakoff Humanis; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Malakoff Humanis à Lyon recherche un profil BtoB expérimenté pour développer et étendre le portefeuille clients dans le secteur de la protection sociale.

Vous identifierez de nouvelles opportunités commerciales, participerez à des événements professionnels et utiliserez le réseautage, LinkedIn et le Pack Office pour proposer des solutions adaptées.

Vous accompagnerez les comptes déficitaires dans le redressement et veillerez à la satisfaction client, avec un réseau local actif.

Qualifications

• expérience B2B d’au moins 10 ans
• expérience significative en protection sociale
• compétences en techniques de vente et en négociation

Responsabilités

• Suivre les affaires jusqu’à la signature des contrats et assurer la fidélisation des clients.
• Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et développer le réseau.
• Contribuer à la rentabilité des portefeuilles et optimiser l’indexation et le redressement technique des dossiers clients.
• Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement des régimes d’assurance et de prévoyance.

Connaissances

B2B expérience

Protection sociale

Techniques de vente

Négociation

Outils

LinkedIn

Pack Office

Description du poste

Quelles seraient mes futures missions?

Au sein du réseau direct collectif de la délégationde Lyon vous aurez pour missions:

Développer et élargir votre portefeuilleen identifiant de nouvelles opportunités commerciales;

Participer à des événements professionnels(salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;

Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;

Conseiller et suivre vos clientsen leur proposant des produits et services adaptés(santé, prévoyance, épargne);

Fournir des conseils techniquesen cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients;

Contribuer à larentabilitédes portefeuilles en assurantl'indexation et le redressement technique;

Accompagner les comptes déficitairesdans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance;

Gestion de la relation client

Suivre les affairesjusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.

Veiller à lasatisfaction clienten restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.

Participer à laveille concurrentielleet réaliser desreportingsréguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.

Développer un réseau localen animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise:

Une partie de la Bourgogne Franche Comté et de l'Auvergne Rhône Alpes

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste?

Vous avez une expérience solide en B to B(au moins 10 ans)et une expérience significative dans le domaine de la protection sociale.
Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation.

Compétences comportementales

Vous avez unecapacité d’écouteet une réelle aptitude àcomprendre les besoinsde vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées.
Votre dynamisme et votregoût du challengevous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions.
Vous faites preuve deproactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notammentLinkedInpour lesocial selling, et maîtrisez le Pack Office.

Où allez-vous travailler?

18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon