Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Malakoff Médéric; Lyon; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Malakoff Humanis à Lyon recherche un Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) en CDI. Vous développez et fidélisez un portefeuille d’entreprises de 100 à 1000 salariés, en proposant des solutions santé, prévoyance et épargne.

Votre mission inclut le réseau direct lyonnais, l’animation d’événements, le social selling et le suivi des comptes jusqu’à la signature des contrats, tout en assurant la rentabilité et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience B2B solide (au moins 10 ans).
• Expérience significative en protection sociale.
• Maîtrise des produits santé, prévoyance et épargne.
• Compétences en vente et négociation.

Responsabilités

• Développer et élargir le portefeuille clients.
• Participer à des événements pro et réseau.
• Conseiller clients et proposer des produits adaptés (santé, prévoyance, épargne).
• Assurer la fidélisation et croissance du chiffre d’affaires.
• Veiller à la satisfaction client et à l’évolution des besoins.

Connaissances

B2B Sales

Protection sociale

Santé et prévoyance

Techniques de vente

Outils

LinkedIn

Pack Office

Description du poste

Votre recherche par mots clés (ex : souscripteur)

Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Contrat à durée indéterminée

Finalité du poste

En tant queChargé(e) d'Affaires Entreprises(CAE), vous êtes expert de la relation client.

Vous développez et fidélisez unportefeuille d'entreprises de 100 à 1000 salariés,en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts,vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.

L'objectif est d'assurer une relation de confianceà long termetout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.

Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.

Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?

Tentez l’aventure Malakoff Humanis !

Quelles seraient mes futures missions?

Au sein du réseau direct collectif de la délégation de Lyon vous aurez pour missions:

Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales;

Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;

Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;

Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne);

Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi‑équipement des clients;

Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique;

Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance;

Gestion de la relation client :

Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.

Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.

Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.

Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise: Une partie de la Bourgogne Franche Comté et de l'Auvergne Rhône Alpes

Profil recherché

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste?

Vous avez uneexpérience solide en B to B(au moins 10 ans)et uneexpérience significative dans le domaine de la protection sociale.
Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne,ainsi que leurs mécanismes(fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire).
Vous possédez de solidescompétences en techniques de vente et de négociation.

Compétences comportementales :

Vous avez une capacité d’écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées.
Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions.
Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques :

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrisez le Pack Office.

18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon

Localisation du poste

Structure et rattachement

Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.