Chargé d’Affaires Entrepreneurs H/F

Harmonie Mutuelle ESS; Caen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable sur objectifs et intérr

Voiture de service

Ticket restaurant / carte déjeuner

Forfait mobilité durable

Formation et parcours d’intégration

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Chargé(e) d’Affaires Entrepreneurs pour accompagner les dirigeants de TPE/PME sur Caen et sa périphérie. Vous conseillez sur la protection sociale, prévoyance et épargne et développez un portefeuille d’entrepreneurs. Vous collaborez étroitement avec les agences locales et animez votre réseau professionnel.

Vos responsabilités incluent la prospection terrain, la présentation des garanties et le suivi client, avec des objectifs ambitieux dans un cadre mutualiste.

Qualifications

• Expérience en vente B2B ou relation avec indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales.
• Maîtrise des techniques de négociation et à l’aise avec la gestion d’un portefeuille client.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les entrepreneurs : identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Présenter les garanties et services Harmonie Mutuelle et leurs bénéfices.
• Détecter les opportunités de multi-équipement en prévoyance et épargne.
• Assurer un suivi et fidéliser les clients sur le terrain.
• Développer le portefeuille par prospection et engagements réseau.
• Animer un réseau d’affaires (experts-comptables, réseaux, prescripteurs).

Connaissances

Vente B2B

Gestion de portefeuille

Négociation

Relation client

Description du poste

Le Poste

En tant que Chargé(e) d’Affaires Entrepreneurs, vous accompagnez les dirigeants des TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. Grâce à votre expertise, vous développez et fidelisez un portefeuille d’entrepreneurs en leur apportant un conseil personnalisé en santé, prévoyance et épargne. Vous êtes un ambassadeur sur le territoire: vous établissez des relations solides avec des acteurs de l'économie locale pour enrichir notre offre et notre visibilité.

Vous travaillez sur la périphérie nord-ouest de Caen à Isigny-sur-Mer, incluant Bayeux et la côte nord, et êtes rattaché(e) aux agences de Caen et Hérouville.

Vous rejoignez une équipe de 10 personnes et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos Missions Principales

Au quotidien, vous :

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs : Lors de chaque interaction, vous identifiez leurs besoins spécifiques et conseillez des solutions adaptées à leur situation et à la réglementation en vigueur.
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez avec clarté les garanties et services, en mettant en avant leurs bénéfices pour la protection de l’activité et du patrimoine personnel.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en prévoyance et épargne pour optimiser leur couverture.
• Assurez un suivi et fidélisez vos clients : Vous entretenez une relation de proximité avec votre portefeuille et assurez un accompagnement régulier en rencontrant vos clients sur le terrain.
• Développez votre portefeuille : Vous mettez en place des actions de prospection par téléphone et/ou en allant à la rencontre de vos prospects.
• Développez et animez un réseau d’affaires: Vous créez des opportunités de collaboration à l’aide de votre réseau (experts comptables, réseaux d’entreprises, réseaux sociaux, prescripteurs…).

Expérience Souhaitée

• Une expérience en vente B2B ou en relation avec des indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales est requise.
• Vous maîtrisez les techniques de négociation et êtes à l’aise avec la gestion d’un portefeuille client.

Qualités Personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Vous mettez à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.
• Votre enthousiasme est contagieux et vous aimez relever des défis.

Usages Digitaux

• Votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent de vous approprier facilement les outils digitaux et les nouveaux usages liés à votre poste.
• Vous savez identifier des actions simples d’amélioration ou de simplification de vos missions grâce aux outils digitaux.
• Vous faites preuve de discernement dans l’utilisation des outils d’IA, en questionnant la pertinence de leur usage et la fiabilité des réponses.
• Vous serez formé(e) aux outils et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Permis De Conduire

• Vous êtes titulaire du permis de conduire B.

Nos avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Travail du lundi au vendredi
• 22,5 jours de RTT par an
• Véhicule de service
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidairepar an au profit d’associations

Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun !

• Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.
• Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.
• Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
• Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Nous faisons de l'innovation et des usages numériques un levier majeur de transformation de nos métiers au service de nos adhérents. Qu'il s'agisse de projets data et IA, de nouveaux usages digitaux ou de parcours clients repensés grâce à la tech, vous participez à notre transformation, au bénéfice de la santé de tous.