Chargé d'Affaires – Développement Commercial & Environnement

Veolia; Rousset-Serre-Ponçon; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia recrute un Chargé d'Affaires basé à Rousset (Provence) pour porter la stratégie commerciale et développer le portefeuille clients dans les domaines du traitement et valorisation des déchets. Vous participerez à la prospection, à la promotion des offres nationales et régionales et au suivi des contrats en lien avec les équipes métiers, afin d'améliorer la rentabilité et la satisfaction client.

Le poste implique une gestion administrative rigoureuse, le reporting et le respect des règles

Qualifications

• Maîtriser les méthodes et outils de l'action commerciale.
• Maîtriser les techniques de vente et de commercialisation.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour atteindre ses objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Élaborer le plan d'actions commerciales propre à l'activité en collaboration avec son responsable.
• Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre.
• Assurer la promotion des nouvelles offres nationales et/ou régionales sur les cibles définies.
• Gérer et développer un portefeuille clients.
• Présenter et négocier les offres auprès des clients et prospects.
• Entretenir le portefeuille clients par des visites régulières.
• Constituer et exploiter le fichier clients.
• Suivre commercialement les services vendus.
• Déployer les nouvelles offres et services.
• Recueillir et remonter les informations sur la concurrence.
• S'assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l'ensemble des parties prenantes.
• Veiller à l'accompagnement des clients tout au long du contrat.
• Proposer des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation.
• Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients.
• Assurer le suivi administratif de l'activité (saisie des comptes rendus, reporting).
• Contrôler les éléments de facturation et les bordereaux d'achat.
• Contribuer au recouvrement des factures émises.
• Participer périodiquement à l'analyse de la rentabilité des clients.
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise.
• Utiliser les outils de l'entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d'actions commerciales).
• Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe.
• Appliquer les objectifs en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité.
• Respecter les consignes liées à la santé et sécurité au travail.

Connaissances

Méthodes et outils commerciaux

Techniques de vente

Autonomie et initiative

Compétences interpersonnelles

Identification des problèmes

Expression orale française

Orthographe

Outils

CRM

Tableur

Analyse financière

Description du poste

Veolia recrute un Chargé d'Affaires basé à Rousset (Provence) pour porter la stratégie commerciale et développer le portefeuille clients dans les domaines du traitement et valorisation des déchets. Vous participerez à la prospection, à la promotion des offres nationales et régionales et au suivi des contrats en lien avec les équipes métiers, afin d'améliorer la rentabilité et la satisfaction client.

Le poste implique une gestion administrative rigoureuse, le reporting et le respect des règles