Charge d’affaires contrats

Génie Climatique de l'Est; Grand Est; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Génie Climatique de l'Est recherche un Chargé·e d’affaires contrats pour suivre et gérer les contrats de services et de maintenance dans le domaine du génie climatique sur nos trois sites du Grand Est.

Vous proposerez des offres, négocierez les conditions, assurerez le respect des engagements et réaliserez le reporting avec des indicateurs de performance, en autonomie sur les appels d’offres et les mémoires techniques.

Qualifications

• Expérience dans le génie climatique ou services techniques.
• Capacité à former et sensibiliser clients et équipes.
• Maîtrise des outils de reporting et de gestion de contrats.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Suivre et gérer les contrats de services et de maintenance.
• Piloter le portefeuille clients et préparer les offres.
• Négocier les conditions contractuelles et veiller au respect des engagements.
• Réaliser le reporting d’activité et suivre les KPI.
• Rédiger les memoires techniques pour les appels d’offre.

Skills

Relation client

Négociation commerciale

Développement portefeuille

Formation et accompagnement

Organisation et reporting

Tools

Pack Office

Gestion de contrats

Job description

Description du poste En tant que Chargé·e d’affaires contrats chez Génie Climatique de l'Est, vous assurez le suivi et la gestion des contrats de services et de maintenance dans le domaine du génie climatique pour nos 3 sites.

Vous pilotez un portefeuille de clients, préparez les offres, négociez les conditions contractuelles et veillez au respect des engagements (coûts, délais, qualité).

Vous etes autonome dans la reponse aux appels d’offre et la redaction des memoires techniques.

Vous réalisez le reporting d’activité, suivez les indicateurs de performance et proposez des améliorations pour optimiser les contrats. Ce poste est à temps plein, basé sur site dans la région Grand Est, France.

Qualifications

• Compétences en relation client et satisfaction : capacité à écouter les besoins, assurer un suivi régulier et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Compétences commerciales et développement : aptitudes en vente, négociation, développement de portefeuille et identification de nouvelles opportunités d’affaires.
• Compétences en formation et accompagnement : capacité à former et sensibiliser les client·e·s et les équipes internes sur les aspects contractuels, techniques et organisationnels.
• Compétences organisationnelles : sens de la planification, rigueur dans la gestion de plusieurs contrats simultanés, suivi administratif et maîtrise des outils de reporting.
• Expérience souhaitée dans le secteur du génie climatique, du CVC ou des services techniques, maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion de contrats), aisance communicationnelle à l’oral comme à l’écrit, et capacité à travailler en équipe et en autonomie.