CHARGÉ D'AFFAIRES & ACHATS – INDUSTRIE H/F

L'industrie recrute; Corbelin; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

L'industrie recrute recherche un.e chargé.e de gestion de projets et relation client au sein d'une structure à taille humaine en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous coordonnez les demandes clients, analysez les cahiers des charges et suivez les commandes de l’étude à la livraison.

Vous assurez l’accompagnement technique, la gestion des achats et le suivi commercial, avec interlocuteur privilégié des clients, analyse des plans, devis et sous-traitance.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets et relation client B2B.
• Bonne compréhension technique et capacités d’analyse.
• Maîtrise des principes d’achats et de négociation.

Responsibilities

• Gestion des demandes et commandes clients.
• Accompagnement technique des clients et définition des besoins.
• Gestion de projets et pièces sur plan.
• Achats et approvisionnements pour les deux sociétés.
• Suivi commercial et développement des affaires.
• Recherche et développement de nouvelles gammes.

Skills

Gestion de projets

Relation client

Conseil technique

Achats

Suivi commercial

Job description

Au sein d'une structure à taille humaine, vous occupez un poste central mêlant gestion de projets, relation client, conseil technique, achats et suivi commercial.

Votre objectif : comprendre le besoin du client, identifier la meilleure solution technique et économique, coordonner les différents intervenants et assurer le bon déroulement de chaque affaire.

Vos principales responsabilités

Gestion des demandes et commandes clients

Vous réceptionnez et analysez les demandes clients, qu'il s'agisse de produits standards ou de pièces spécifiques réalisées sur plan.

Vous assurez notamment :

• la saisie et le traitement des commandes clients ;
• l'analyse des besoins et des cahiers des charges ;
• l'étude des demandes de prix ;
• la lecture et l'analyse de plans techniques ;
• la préparation des offres commerciales et devis ;
• le suivi des commandes jusqu'à leur livraison ;
• la gestion des priorités et des délais clients.

Accompagnement technique des clients

Vous êtes l'un des interlocuteurs privilégiés de nos clients.

À ce titre, vous les accompagnez dans la définition de leur besoin afin de proposer la solution la plus adaptée en termes de :

• caractéristiques techniques ;
• matériaux ;
• dimensions et tolérances ;
• procédés de fabrication ;
• disponibilité ;
• délais ;
• coût.

Vous êtes capable de challenger une demande, proposer une alternative technique ou rechercher une solution spécifique lorsque le produit demandé n'existe pas dans notre gamme standard.

Gestion de projets et pièces sur plan

Pour les demandes spécifiques, vous pilotez les affaires en lien avec notre production et notre réseau de sous-traitants.

Vous êtes chargé(e) de :

• analyser les plans clients ;
• consulter les fournisseurs et sous-traitants ;
• comparer les solutions techniques et économiques ;
• établir les éléments nécessaires au chiffrage ;
• lancer les commandes de sous-traitance ;
• suivre les délais de fabrication ;
• coordonner les différents intervenants ;
• informer régulièrement le client de l'avancement de son projet ;
• anticiper les éventuelles difficultés techniques ou de délai.

Vous assurez ainsi le suivi du projet de la demande initiale jusqu'à la livraison finale.

Achats et approvisionnements

Vous participez activement à la gestion des achats des deux sociétés.

Vos missions comprennent notamment :

• le passage des commandes fournisseurs ;
• les achats de sous-traitance de production ;
• les achats destinés au réapprovisionnement du stock ;
• le suivi des confirmations de commandes et délais fournisseurs ;
• les relances fournisseurs ;
• la recherche de nouveaux fournisseurs et sous-traitants ;
• la comparaison des offres ;
• la négociation des prix, délais et conditions d'achat ;
• l'identification des risques d'approvisionnement.

Vous veillez à maintenir un niveau de stock adapté aux besoins de l'activité tout en maîtrisant les niveaux d'immobilisation.

Suivi commercial et développement

Vous assurez le suivi des demandes et opportunités commerciales :

• relance des devis ;
• suivi des affaires en cours ;
• maintien d'une relation régulière avec les clients ;
• identification de nouveaux besoins ;
• proposition de produits complémentaires ;
• remontée des besoins et tendances observés sur le marché.

Vous participez ainsi directement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de notre clientèle.

Recherche et développement de nouvelles gammes

Dans une logique d'amélioration continue de notre offre, vous participez également à la recherche de nouveaux produits techniques.

Vous serez amené(e) à :

• identifier des produits susceptibles de compléter nos gammes ;
• rechercher des fabricants et fournisseurs en France et à l'international ;
• analyser les caractéristiques techniques des produits ;
• comparer les solutions du marché ;
• étudier leur potentiel commercial ;
• participer à leur intégration dans notre catalogue et notre ERP.